Gestión De Mantenimiento De Empresas Contratistas Conexas En Mineras Subterráneas

Las mineras en todo el Perú tienen bajo contrato a empresas contratistas conexas de bajo presupuesto (que manejan como máximo 100 personas), las cuales brindan servicios de desarrollo, exploración y beneficio, según el ministerio de minas (2014) se tienen 1168 empresas que se dedican dar estos servicios en esta actividad.

Planteamiento del problema:

Desempeño de los equipos de los contratistas mineros en el departamento de Cerro de Pasco, en el 2014

Primero es necesario hacer un estudio de mercado para poder establecer cuantas empresas mineras estarían comprometidas en un bajo rendimiento de equipos, para esto plantearíamos efectuar un apoyo a la gestión de sus activos, los cuales estarían enfocados a:

a. Control de horas de duración de componentes principales.

b. Control, planificación y programación del mantenimiento de los activos.

c. Control del presupuesto mensual y anual.

d. Control de los principales indicadores de mantenimiento de activos.

El seguimiento y control se realizarían de forma virtual en una central en Lima, con personal exclusivo en mina para poder recolectar la información en forma diaria.

Herramientas de Investigación de mercado necesario para el proceso de lanzamiento del producto

Focus group, esta herramienta sería usada para tener una idea de como podría ser recibido nuestro producto en el mercado minero, para lo cual podríamos convocar a los responsables de las empresas contratistas, para poder deliberar con respecto a la siguiente guía de puntos:

a. Introducción

b. Romper el hielo

c. La gestión de activos en la minería actual.

d. Eficiencia de los activos y productividad de la empresa.

e. Importancia de los indicadores de gestión de activos.

f. Tiempo de vida de los activos.

Luego para poder diseñar el producto, de acuerdo a necesidades que pudieran tener los clientes, podríamos usar:

La encuesta, que estaría dedicada a un enfoque cualitativo, dirigida a los gerentes de las organizaciones, con el fin de determinar que servicios son los que sus empresas necesitan para poder establecer todas sus necesidades.

Con el negocio en marcha, podríamos usar las siguientes herramientas:

El focus group, que sería ya para poder ver lo útil que puede convertirse una herramienta de gestión de activos en sus organizaciones, y poder establecer además posible mejoras a nuestro servicio.

La encuesta, que estaría dirigida hacia los gerentes de las empresas contratistas mineras para poder establecer su satisfacción con respecto a lo ofrecido versus la expectativa que tenían de nuestro producto.

Referencias

• Malhotra, N.K. (2008). Preparación de los datos. En Investigación de Mercados (pp. 120-123); 5ª ed. México: Pearson Educación.

• Ministerio de Energía y minas (2014).

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