Gestión de la innovación. Plan de innovación
Enviado por Karosanj • 7 de Mayo de 2023 • Documentos de Investigación • 3.966 Palabras (16 Páginas) • 53 Visitas
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Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales
GESTION DE LA INNOVACION
PLAN DE INNOVACIÓN
Integrantes:
Laleshka Reynosa
Mirthala Quintana
Vanessa Rivas
Docente:
Jilma Morazán
23 de noviembre de 2022
INDICE
- Resumen Ejecutivo 3
2. Perfil de la Empresa 3
3. Análisis del diagnóstico de la Innovación. 3
3.1. Antecedentes de la Empresa 3
3.2. Análisis situacional 3
3.2.1 Diamante de la Competitividad de Porter 3
3.2.2 Estudio Capacidad Innovadora en la Organización 5
4. Descripción de la Innovación 5
4.1. Innovación requerida en la Organización 5
4.2. Consistencia entre las demandas y la oferta innovadora 5
5. Plan de Innovación
5.1. objetivos
5.2. Fases de Implementación de la propuesta
5.3. Acciones y Cronograma
5.3.1. Recursos y Presupuesto
5.3.2. Formas de Difusión
5.3.3 Indicadores de Medición
6. Consideraciones Finales
7. Referencias Bibliográficas
8. Anexos
1. Resumen Ejecutivo
- Perfil de la Empresa
Old Man Winters es una empresa nicaragüense que se dedica a la formulación y elaboración de productos cosméticos naturales para el cuido de la piel, cabello y pies, a base de materia prima orgánica y nacional. La cede central está ubicada en Masaya, contiguo a la Administración de Rentas; además de contar con servicio de delivery a todo el país por medio de motorizados y Cargotrans. Asimismo, se cuenta con múltiples distribuidores de los productos en distintas ciudades del país en tiendas, entre ellas Variedades Ivette y Siman Galerías Santo Domingo y Metrocentro en la ciudad de Managua. Por el momento se comercializa en el exterior en Estados Unidos y Costa Rica. La empresa cuenta con 15 colaboradores distribuidos en las distintas áreas de la misma, siendo la más alta la de ventas por la importancia que esta tiene. La principal misión que Old Man Winters tiene es ofrecer a sus clientes productos de calidad que favorezcan al cuidado de su piel y tenga como resultado la satisfacción de quienes lo consuman llegando a convertirse en clientes fieles de la marca. Su visión es llegar a ser reconocidos internacionalmente como la mejor empresa nicaragüense que produce y ofrece productos cosméticos para e cuidado de la piel y a su vez estar posicionados en los distintos mercados extranjeros. Sus valores son:
- Transparencia: Uno de los valores estrellas de OWM, es la transparencia en el que a través de este refleja confianza en sus mercados en el que implica ser legales y justos para sus clientes.
- Honestidad: A través de los altos estándares de calidad este se enfoca en brindar productos de primera clase a sus clientes, brindándoles credibilidad y seguridad.
- Adaptabilidad: Con El Paso del tiempo y a través de las diversas adversidades OMW siempre ha sabido sobre llevar los diferentes ambientes presentes en el entorno del cual le ha permitido desarrollar a través del crecimiento en sus mercados.
3. Análisis del diagnóstico de la Innovación.
3.1 Antecedentes de la Empresa
Old Man Winters nace en el 2016 de la iniciativa de Robert Winters de origen canadiense, esposo de Maritza Winters. Robert vio el potencial en Nicaragua para invertir y también observó atención en los ricos recursos naturales con los que Nicaragua posee, transformándolos en productos naturales para el cuido de la piel; marcando la diferencia en el mercado nicaragüense con su primer producto, un jabón anti mosquitos. Al ver la aceptación de la comunidad nicaragüense, empezaron la producción de las mejores y primeras líneas de jabones para el cuido de la piel, entre ellos su best seller JABÓN VOLCÁNICO. Old Man Winters, reconocido actualmente por su excelencia y precios accesibles al bolsillo de los nicaragüenses, hoy en día cuenta con más de 100 productos que incluyen productos maquillaje, cuidado del cabello y la piel; enfocado tanto en mujeres como hombres. El Best Seller, jabón volcánico, es elaborado a base de arcilla volcánica extraída de nuestros volcanes, del cual se obtenido excelente retroalimentación e incluso llamó la atención de la cadena internacional Telemundo, quienes hicieron un reportaje sobre este.
Previo a este plan de innovación la empresa de old man winters abre sus puertas a estudiantes de la carrera de administración de empresas para la ejecución de diferentes proyectos que han permitido la mejora continua de la empresa como tal. Algunos de los proyectos ejecutados anteriormente a nivel administrativo tuvieron una relación directa con la elaboración de manuales de trabajo, y una mejor organización y distribución de los procesos para la organización, ASÍ como una contribución en gran escala respecto a las funciones y como estas podrían ser ejecutadas de manera que hubiera una optimización en sus recursos. entre las mejores que omw ha tenido los últimos años estas también incluyen la realización y ejecución de un plan de marketing para el lanzamiento de una de sus líneas en productos del cuido de la piel. Asimismo, este plan posteriormente fue evaluado respecto a un proyecto del año 2022 en un periodo de marzo-junio, el cual incluyo mejoras sobre el proyecto de marketing presentado inicialmente, así como decisiones estratégicas tomando a consideración la situación actual de la organización.
3.2 Análisis situacional
3.2.1 Diamante de la Competitividad de Porter
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3.2.2 Estudio Capacidad Innovadora en la Organización
TRAYECTORIA DE INNOVACIÓN |
Claro que sí, a medida que la empresa ha ido creciendo, se han innovado en los procesos para mayor agilización.
Actualmente necesitamos innovar nuevamente ya que hay temporadas en las que tenemos saturación de pedidos y no contamos con suficiente mercadería.
Hacemos uso de las redes sociales para contactarnos con nuestros clientes y personal, estas nos ayudan a brindar comunicados de forma rápida. De igual forma, hacemos uso de las llamas telefónicas. |
VISION DE INNOVACIÓN |
Sí, estamos conscientes que en este mercado hay mucha competencia y no podemos ser uno más.
Constantemente pensamos cómo podemos innovar en cada área de la empresa.
Si, para nosotros es muy importantes tener estrategias tecnológicas. Por ejemplo, en los chats contamos con autobots para agilizar responderle a los clientes. |
ESTRATEGIAS DE INNNNOVACION |
En los chats se cuenta con autobots, también se pretende crear una página web para agilizar los pedidos y que los clientes puedan hacer sus compras en línea de manera rápida pudiendo así hacer entregas de estos en sitios donde el cliente se sienta más cómodo .
Nos cuesta implementar innovación en los procesos. |
APOYO A LA INNNOVACION |
Si, como le mencioné anteriormente, se necesita innovar ya que la empresa en sus clientes ha crecido tanto y hay temporadas en las que no se dan abasto con los pedidos.
Si, a medida que se fue innovando la empresa fue creciendo, fue siendo reconocida a nivel nacional.
No del todo ya que tratamos de cumplir con los pedidos y abastecer tiendas principalmente. |
CAPTACION DE LA INNOVACION |
No siempre, ya que a veces innovar requiere de mucho capital.
Indicadores como tal no tenemos, pero sí se mantiene presente la innovación para mejorar sus operaciones.
Si, se realizan estudio de mercado para saber las necesidades de nuestros clientes, nuevos productos que les gustaría utilizar o en qué podemos mejorar. |
RECURSOS HUMANOS E INNOVACIÓN |
Siempre tomamos en cuenta a nuestro personal a la hora de algún cambio en la empresa.
No, solo se piden opiniones a los colaboradores.
Sí, es por eso que tomamos mucha importancia al clima laboral. |
TIPOS DE INNOVACIÓN |
Sí, todos nuestros colaboradores son tomas en cuenta a hora de crear un nuevo producto, sin embargo, no todos se involucran en su creación física y empaquetado.
No, se innova cuando hay una necesidad.
Si, se establecen objetivos cuantificables para lograr las metas deseadas.
Si, las redes sociales son nuestra mejor herramienta para darnos a conocer.
Si, existen precios comerciales para las ventas corporativas.
Si, constantemente se realizan invitaciones a actividades especiales a gente con mucha influencia en redes sociales para realizar promociones de los productos.
Aún no, pero se están considerando para poder expandirnos al mercado internacional
Siempre se procura realizar actividades con gente importantes en el medio o participar en ferias para dar a conocer la marca.
Se realizan campañas de descuento tradicional, de acuerdo a las fechas especiales como el día de las madres o navidad. |
ORGANIZACIÓN DE INNNOVACION |
En los chats se cuenta con autobots, también se pretende crear una página web para mayor comprensión de productos, descuentos, promociones y métodos de compra y distribución.
No del todo, ya que sería bueno contar con una página web para realizar pedidos online o contar con una aplicación para los celulares para mayor organización. |
IMPACTO DE LA INNOVACION |
Indicadores como tal, no se aplican. Sin embargo, se nota el impacto en el aumento de ventas y fidelidad de los clientes. |
FINANCIACION DE LA INNOVACION |
Es un facilitador, ya que OMW está conformado por 3 socios.
Si, se planifica con el contador y la gerente general.
También son tomadas en cuenta y se cuenta con buenas relaciones. |
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