Globalizacion De Ebay

1.-¿Cuál es la competencia de eBay? ¿Cómo se relaciona con la estrategia que eligió ?

La principal competencia de eBay radica radica en ofrecer un mercado eficiente que permite conectar a compradores con vendedores, donde además se refuerzan los principios de confianza y seguridad, fuertemente apoyada por en el desarrollo y las mejoras de software y las herramientas digitales que conducen a la creación de una información más segura en la comunidad mundial del comercio en línea.

La estrategia natural de eBay para crear valor es la “diferenciación”, ya que se basa en un sistema de subasta on-line único en su tipo, conjuntamente con la continúa búsqueda por diferenciar cada vez más el producto y continuar creando valor, como la incorporación de su software de traducción.

A nivel de definición de estrategia, la de eBay es una estrategia global, ya que ejerce una fuerte presión sobre las operaciones eficientes y donde las necesidades de respuesta local pueden neutralizarse con la propuesta de un producto muy diferenciado y competitivo, en la mayoría de los casos eBay ha comprado (absorbido) los competidores locales.

La estrategia de la compañía es permitir a todos los usuarios el innovar, usando las herramientas que se les provee, sin tomar en consideración lo que los usuarios vendan o compren, ó donde lo están vendiendo ó dónde lo están comprando.

2.- Explique cómo eBay ha decidido configurar y coordinar su cadena de valor.

eBay tiene una cadena de valor que es por decirlo menos muy pobre, ofreciendo sólo herramientas lo justo y necesarias para que los usuarios realicen sus transacciones y permitiendo que hagan el trabajo en la gestión de las transacciones.

Las tecnologías principales que se usan en eBay están centralizadas, pero debido a la necesidad de limitar el embarque o el envío de las mercancías a distancias más cortas, la necesidad de llevar a cabo muchas transacciones en monedas locales y la necesidad de especificar las descripciones de los productos en idiomas locales, eBay ha descentralizado la configuración de su cadena mediante filiales independientes en distintos países.

La visión de la compañía puede ser la de un comercio mundial sin fisuras, pero la realidad a menudo nos dice que es más un mercado aislado dentro de un país.

Dado que el modelo de eBay es actuar de intermediario, donde las principales actividades de la cadena de valor es realizada por los compradores y por los vendedores, su cadena de valor se ve bastante simplificada.

La configuración de la cadena de valor ha sido configurada de la siguiente forma; las actividades primarias como son movimientos físicos de los bienes/servicios son realizados vía despacho, el marketing vía servicios on-line de publicidad tanto en su propio site como en otros medios on-line. En lo que respecta a logistica interna y operaciones se centraliza principalmente en los sistemas ERP/CRM implementados en su plataforma tecnológica.

Respecto a las actividades de apoyo, el abastecimiento de bienes se realiza a través de los interesados en vender o subastar bienes/servicios. La componente de Tecnología y desarrollo de sistemas, R&D, como automatización de procesos y búsqueda de nuevas tecnologías para mejorar el negocio juega un papel crucial y preponderante en la empresa.

3.- ¿Carecterizaría la cadena de valor de eBay como virtual o real? ¿Por qué?.

La cadena de valor de eBay es mayormente virtual, debido al hecho de que la compañía realmente nunca se encarga de alguno de los productos que se venden en sus sitios.

El objetivo ó la idea principal de eBay, es de hecho, el crear una comunidad virtual segura a través

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