Graciela es la Directora del Área Comercial quien se encargará de liderar al Equipo de Ventas para lograr los objetivos que se establecerán.

Sede: La Roma

Fecha: 30-09-2015

Empresa: Topp

Reunión: Ordinaria

Líder: Graciela

Equipo: Cesar Torres

               Edgar Torres

               Mariana Padilla

               Marlene Ocampo

               Ximena Maldonado

               Carmen Carrasco

               Monserrat Pureco

               Lizbeth García

               Gabriela Matias

               Roraima Martínez

Puntos a tratar:

1.-Retroalimentación TOPP

2.-Proceso de venta

3.-Nombre de nuevos entrenamientos

4.-Fechas para nuevos entrenamientos

Consolidación TOPP

Los líderes: Mariana, César y Eduardo llevarán a cabo la misión, visión, objetivos y valores de la Empresa TOPP (Segunda semana de octubre).

Consolidación del Área Comercial

Graciela es la Directora del Área Comercial quien se encargará de liderar al Equipo de Ventas para lograr los objetivos que se establecerán.

Desarrollarán la misión, visión, objetivos y valores de esta área.

VALORES

Responsabilidad (Roraima)

Compromiso (Gabriela)

Trabajo en Equipo (Ximena)

Honestidad (Marlene)

Comunicación  Efectiva (Carmen)

Respeto (Lizbeth)

Unión (Monserrat)

Confianza (Graciela)

El Equipo estará conformado por personas con la visión de un staff es decir, comprometidos a colaborar como equipo de trabajo, hacía nuestros clientes y aliados. (Espíritu de Servir).

PROCESO DE VENTA

Clásico

Prospección-Negociación-Cierre-PostVenta  

TOPP

1.- Preparación: Capacitación del producto para venta 

Conocer el producto, la empresa, la competencia, el entrenador, los costos, Sedes, horarios y el plus que se puede brindar.

Conocer al Entrenador y desarrollar una estrategia para posicionarlo.

2.- Prospección: Proveer bases de datos mediante landing page, talleres iniciales, aliados.

Objetivo: Resolver su necesidad generando confianza.

Actitud: Energía y motivación (Auto-Motivación).

Convicción: Tener la seguridad y confianza de quiénes somos y por qué estamos aquí. (Producto).

Empatía: Tener la posibilidad de visualizarte en el estado de la otra persona.

Vestimenta: Es importante dar una excelente imagen en el momento de generar una cita (face to face).

Respeto: Dirigirnos en todo momento con educación y lenguaje acorde al momento con nuestro cliente. “El cliente siempre marcara el límite de confianza”.

Lenguaje: Utilizar un lenguaje acorde a la venta mediante la naturalidad y profesionalismo. No usar tecnicismos si no es necesario.  

Hablar siempre con la verdad: Cuando no se tenga la respuesta asertiva, responder con un “Dame la oportunidad para corroborar la información…”

3.- Diagnostico y Evaluación: Realizar preguntas cerradas. (Si o no).

¿Hoy día estás haciendo lo que quieres hacer el resto de tu vida?

¿Te gustan los negocios?

¿Te has quedado “corto” en la quincena?

4.- Presentación: (Crear Estructura)

...