Guía de evaluación de ambiente de trabajo
Enviado por josseline01 • 27 de Agosto de 2014 • Informe • 288 Palabras (2 Páginas) • 215 Visitas
Pautas de Evaluación
Relaciones interpersonales: Promueve un clima laboral positivo, propiciando adecuadas relaciones interpersonales y trabajo en equipo. Recepción de reclamos, soluciones, sugerencias o inquietudes de clientes y personal del salón, mantener siempre una relación laboral con el equipo de trabajo y transmitir a sí mismo al equipo de recepción.
Planificación y Organización: Entregar permanentemente ideas, mejoras que afecten la eficiencia del local, rendición a tiempo de cajas chicas, organización de pedidos de insumos en la fecha y cantidad adecuada, velar por el uso correcto de los materiales y llevar orden de planillas de giftacard para pago de profesionales
Compromiso: Tomar los objetivos y metas como propios, velar por el correcto funcionamiento del local ante toda eventualidad, el jefe responde por su equipo. Esto implica reemplazar el puesto de trabajo debido a una eventualidad de despido o licencia médica, responsabilidad ante eventualidades de local (Desperfectos generales).
Toma de decisiones: Capacidad de mediar en los conflictos: acerca a las partes y protege el clima laboral, velar siempre por el buen funcionamiento del equipo de trabajo y local esto implica la desvinculación de personal, asumir con responsabilidad las consecuencias negativas de sus acciones, demostrando compromiso y deseos de mejora.
Informes: Mantener al supervisor directo informado del progreso en el trabajo y de los problemas que puedan plantearse, transmitir esta información a través de los reportes oportunamente.
Protocolos: Respetar el conducto regular de la empresa, velar por el cumplimiento de protocolo por parte del equipo (Hora de llegada, presentación personal y atención al cliente)
Compromiso Local: Implementación e incentivo de realización de trabajos de marketing realizados para cada local, Asumir con agrado y demostrar buena disposición en la realización de mejoras de trabajo encomendada por la empresa, Promover políticas y compromiso de la empresa.
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