HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN, EL COACHING Y EL MANEJO DE CONFLICTOS

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

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TEMA

HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN, EL COACHING Y EL MANEJO DE CONFLICTOS

ALUMNO

FERNÁNDEZ HUAMÁN KEREN ESTRELLA

ASIGNATURA

LIDERAZGO EMPRESARIAL

DOCENTE

Mg. ÁNGELES ROBLES SANTIAGO DANIEL

PRIMERA UNIDAD-CICLO: IV

CHIMBOTE-PERÚ

2020-II

TAREA 07

01. ¿Qué es comunicación, asimismo señale y describa cuales son los tipos de comunicaciones?

La comunicación es el proceso por el cual se transmite un mensaje con un significado, con la finalidad de ser recibido y entendido por el receptor.

Tenemos la comunicación intrapersonal, que es la comunicación que se tiene con uno mismo, es íntima y personal para planear y organizar nuestra conducta. También está la comunicación interpersonal, que es la comunicación en la que se involucran más personas donde comparten sus ideas y pensamientos con la finalidad de informar o persuadir.

02. ¿Qué es coaching y describa sus tipos?

El coaching es la relación en el que el Coach ayuda y potencia el desempeño del Coachee para que este pueda cumplir sus objetivos de la mejor manera. Así pueda disfrutar de su vida plenamente y según sus estándares.

Los tipos de Coaching son:

Coaching Personal:

Se enfoca en los objetivos personales de las personas, los que estas creen importantes para su desarrollo en la vida.

Coaching Ejecutivo:

Potencia cualidades para superar obstáculos y desarrollar el liderazgo de los directivos.

Coaching Empresarial:

Evalúa la planificación de metas en la empresa, como en ventas, publicidad, calidad.

Coaching Educativo:

Se centra en la calidad de educativa que se brinda, más que en los contenidos curriculares.

03. ¿Por qué es importante el coaching empresarial?

Porque permite desarrollar y potenciar el desempeño de las personas que conforman una institución. Logra que el ambiente laboral sea armónico, esté basado en la confianza y el trabajo en equipo para crear una buena relación entre los trabajadores. Y contribuye en la planificación y el cumplimiento de objetivos de la empresa.

04. Indique que es un conflicto y señale algunos indicadores

Es una situación en la que dos o más personas tienen un desacuerdo debido a las

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