Habilidades de gestión directiva

Definición

Características

Dirección de una organización

Liderazgo en equipos de trabajo

Coaching

En términos generales el coaching es la acción de instruir, acompañar o entrenar de forma directa a las personas que son los autores responsables

De la competitividad dentro de una empresa.

Mejora los canales de comunicación   dentro y fuera de la empresa.

Orienta para alcanzar los objetivos establecidos.

Énfasis en el desarrollo personal y profesional.

Aumenta        la

flexibilidad        en        la organización.

El coaching sirve

para trazar las

pautas a seguir con

las que poder llegar

a conseguir objetivos

tanto a nivel personal

como profesional. La

figura del coach en

las empresas es

fundamental para

garantizar el

crecimiento y el buen

trabajo de todos sus

empleados.

El coach es aquella

persona encargada

de transmitir

conocimientos y

experiencias a los

trabajadores con tal

de transmitir nuevas

ideas y técnicas con

las que garantizar,

por un lado, su

bienestar como parte

de una empresa y,

por otro, su

compromiso con la

misma a través de la obtención de

resultados.

Al plantear la

necesidad de

implementar una

intervención puntual o un programa de

coaching de equipos,

es necesario

comprender la

diferencia entre

grupo y equipo: no por estar en la misma sección o en la misma empresa un

grupo de personas

se transforma

automáticamente en un tema

funcionalmente

proactivo.

La cultura de trabajo en equipo se

adquiere, se nutre y se pone en acción

sólo cuando las

personas se sienten parte de la empresa

y adquieren un

compromiso activo en la toma de decisiones, ejecución de ideas y aporte de

nuevas propuestas.

Para lograrlo tiene que existir un buen nivel de confianza en

las habilidades de cada miembro del

equipo y de su saber además de una buena dosis de

motivación

intrínseca.

Comunicación

Efectiva

Una comunicación

efectiva cumple con los objetivos intencionados

en el mensaje logrando el efecto deseado.

Implica la emisión de

señales para dar a

conocer un mensaje.

Debe tener claridad

en el mensaje.

La información y el

mensaje deben ser

precisos y completos.

La información que se

brinda es auténtica y

verdadera.

Los mensajes son

oportunos y

adecuados.

El mensaje es

motivador e

interesante para los

que lo reciben.

Define la forma de

actuar de los

colaboradores en

relación con la

compañía bien aplicada fomenta la

productividad, hace

que los colaboradores estén

motivados y

mantiene relaciones

laborales sólidas en

todos los niveles de

la organización.

Los encargados de

Recursos Humanos

que generan

estrategias de

comunicación organizacional

efectivas en sus

compañías generan

rápidamente niveles

exitosos de confianza entre sus

colaboradores, lo

que se traduce en la

obtención de mejores

resultados en la

organización.

Se refiere a la serie de estrategias,

procedimientos y

metodologías que utiliza un grupo humano para lograr

las metas

propuestas.

Aprender a

comunicarse de

forma efectiva como equipo requiere su

tiempo, dado que se han de adquirir

habilidades y

capacidades

especiales

necesarias para el desempeño

armónico de su labor.

Comunicación

Asertiva

Es aquella mediante la

cual logramos manifestar

a todos de forma simple,

clara y oportuna lo que

sentimos, queremos o

pensamos.

Trata de mostrar los

deseos de una

persona o lo que

anhela, pero siempre

de manera educada y

honesta.

Se evitan los

reproches

personales, los

ataques constantes o

recurrir a

informaciones

hirientes que

desacrediten a un

individuo.

No es una

comunicación pasiva

o que impida el

exponer lo que

verdaderamente se

desea. La diferencia

es que se comunica

con honestidad, respeto y escogiendo

las palabras más

adecuadas para no

generar conflicto.

En la comunicación

asertiva se busca el

equilibrio para

manifestar la opinión

que uno tiene sin

menospreciar a

alguien.

Los directivos de las

organizaciones

suelen transmitir de

forma directa o

indirecta las

actitudes, emociones

y hasta los

sentimientos que

predominan en ellos.

A esto es a lo que se

le llama el «efecto

casada», que

demuestra cuán

importante es el

autodominio para

que esta práctica se

transmita al resto del

sistema. La principal

herramienta de la

asertividad es la

comunicación.

Alguien es asertivo

en la medida en que

se relaciona con los otros de manera

directa, franca,

honesta y eficaz. Y

en un directivo esto

se nota mucho más.

El líder que logra una comunicación

asertiva es aquel que elige el diálogo para

resolver problemas.

Es seguro en la toma de decisiones, no

teme expresar su opinión ya sea

positiva o negativa y

sabe decir que no.

Se apoya en la

comunicación no

verbal lo que hace

importante que en

esta herramienta

exista el contacto

visual. Esta

característica

permite que el líder

influya en el grupo

logrando resultados

positivos, se

considera una habilidad personal

por lo tanto la

comunicación

asertiva se desarrolla

más allá del ámbito

laboral.