Hambre de poder. McDonald’s y Ray Kroc

Cinthia Eleuterio Hernández

Capital Intelectual e Innovación Empresarial

Mtro. Moran López Cesar

03 de septiembre, 2019.

• Identifica los elementos del capital intelectual de los hermanos McDonald y Ray Kroc.

Hermanos McDonald: caracterizados por la lealtad, la fraternidad, la nobleza, la sencillez, la innovación, la decencia, la amistad y el emprendimiento.

Roy Kroc: la capacidad de identificar talentos, capacidad de escuchar otras opciones,  un líder que sabe delegar, es un hombre seguro y positivo, asume riesgos y solo tiene dos opciones, ganar o perder.

• ¿Cómo aceptó el mercado el modelo de negocios de McDonald’s?

Cuando Ray Kroc conoce a los hermanos McDonald queda impresionado de cómo crearon un método para cocinar hamburguesas en minutos, además de que redujeron costos al quitar varias cosas de su menú, platos y otros insumos poco indispensables. Fue en ese momento cuando la comida rápida empezó a tomar auge, aunque al principio tomó tiempo para que el esquema de la comida rápida se hiciera popular.

• ¿Qué es lo que vende una franquicia como McDonald’s?

Ray Krock se lanza a franquiciar el negocio por su Medio Oeste natal. Poco a poco consigue seleccionar bien a los franquiciados, gente que buscaba un empleo y estaba dispuesta a trabajar duro en la franquicia. En vez de dejar a los franquiciados elegir y arrendar el terreno a largo plazo, optará por comprar el terreno y arrendar él mismo a los franquiciados.

• ¿Cuál es el negocio más redituable de McDonald’s?

McDonald’s es una importante empresa inmobiliaria. . Eso incrementa sus ingresos, incrementa su control sobre el franquiciado y también hace que su empresa tenga activos tangibles de modo que podrá seguir financiándose.

• ¿Crees que Ray Kroc actuó éticamente con los hermanos?

No, porque se aprovechó de la personalidad y esfuerzo de los hermanos.

• ¿Cómo hubieras protegido el negocio de los hermanos?

Bueno era empezado por ser más formal, lo cual implica que los acuerdos y contratos con socios, inversionistas y demás, se hagan por escrito y con una validez legal. Además, que es mejor cortar una relación de negocios a tiempo y procurando que todas las partes salgan ganando.

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