IDEA DE PROYECTO: ESTACION DE SERVICIO LA GUACIMA

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UNIVERSIDAD DE LAS CIENCIAS Y EL ARTE

GRADO BACHILLERATO EN ADMINISTRACIÓN

CON ENFASIS EN CONTABILIDAD Y FINANZAS

EVALUACION DE PROYECTOS

IDEA DE PROYECTO:

ESTACION DE SERVICIO LA GUACIMA

ELABORADO POR:

JULIANA VILLALOBOS

VALERIA CHAVES

KAREN ROJAS

NOELIA FERNANDEZ

JONATHAN LUGO

PROFESOR:

GABRIELA RAMIREZ

ALAJUELA, 17 DE FEBRERO 2016

INDICE

INTRODUCCION

El presente proyecto hace referencia a la apertura de una Estación de Servicio en La Guácima, con el fin de satisfacer la necesidad de la zona, ofreciendo un excelente servicio al cliente. Además de brindar una buena calidad en nosotros productos, las instalaciones cuentan con una estructura óptima, cumpliendo con el nivel de seguridad que nuestros usuarios requieren.

Tal es la importancia de la apertura de esta estación que no solo solventará la carencia de un proveedor de gasolina en el área, sino que también se generarán fuentes de empleo para los residentes de la Guácima.

JUSTIFICACION

Descripción del problema

La iniciativa del proyecto surge de la necesidad de que en la zona de La Guácima y lugares aledaños no existe una Estación de Servicio, por lo que se considera que la apertura de una gasolinera en Guácima Centro (contiguo a la salida de la Ruta 27) va a cumplir las expectativas de demanda de la zona.

Además de satisfacer la carencia de un proveedor de gasolina en el área, la Estación de Servicio La Guácima se comprometería a dar un excelente servicio al cliente tanto para los vecinos como para los transeúntes de la zona.

Objetivo General

1. Proveer en zona de La Guácima de Alajuela la venta de combustible para automotores.

Objetivos Específicos

1. Comparar el servicio que brindan los competidores cercanos con el fin de mejorar la calidad dando un mejor servicio al cliente.
2. Efectuar contratos de alianza con las diferentes empresas de la zona para la venta de combustible de sus flotillas vehiculares.
3. Considerar la necesidad de venta de combustible 24/7.
4. Generar fuentes de empleo.

MISION

Brindamos a nuestros clientes un servicio de venta de combustible de manera eficiente, y comprometidos con el bienestar del medio ambiente.

VISION

Ser la estación de servicio de preferencia por los usuarios y un beneficio para la comunidad contribuyendo en su desarrollo socioeconómico, sostenible.

VALORES

• Compromiso
• Honestidad
• Respeto
• Actitud de servicio
• Trabajo en equipo

MERCADO META

El grupo meta clave son los hombres y mujeres que viven en la zona de Alajuela y transeúntes, que requieran algún bien o servicio que ofrece la Estación de Servicio La Guácima.

PROYECCION DE LA DEMANDA

Antecedentes del Mercado

Análisis FODA

Fortalezas

• Se considera que la mayor de las fortalezas que posee la estación de Servicio La Guácima es la localidad ya que esta zona ha evolucionado con el paso del tiempo y después de la apertura de Autopistas El Sol se ha incrementado el movimiento automovilístico convirtiéndose  en una zona altamente transitada.  

• Crea entre las Estaciones de Servicio una nueva cultura de servicio debido a que se ofrecerá una atención especializada y centrada en las necesidades del cliente.
• Crea una nueva imagen ante los usuarios.
• Se tiene acceso a sistemas modernos de protección al medio ambiente.
• Introduce equipos con tecnología de punta, lo que brinda seguridad y calidad en el servicio al cliente.
• Se cuenta con el marco legal requerido.

Oportunidades

• La proporción del número de gasolineras existentes en el país en relación al número de vehículos, está por debajo de los estándares internacionales, esto crea una mayor oportunidad para obtener la cantidad de clientes esperada ..
• La Estación de Servicio La Guácima tiene altas posibilidades de éxito debido a la exclusividad que tendrá en la zona que será colocada por lo que se proyecta que se contará con la preferencia del público consumidor.
• Posibilidad de desarrollar mercados complementarios al despacho de combustible, permitiendo mayores índices de rentabilidad y con el fin de ofrecer más opciones al cliente.
• La implementación de sistemas de información, programación y logísticas de actividades.

Debilidades

• Falta de experiencia en el mercado de estaciones de servicio representa una debilidad para nuestra empresa.
• La falta de variedad en los servicios ofrecidos, ya que La Estación de servicios La Guácima iniciará únicamente brindando servicio de combustible.
• Alta dependencia del sector petrolero.

Amenazas

• La posibilidad de que se incorporen competidores al mercado. Este punto no necesariamente es motivo de preocupación debido a que se está aprovechando un punto clave de transito, sin embargo siempre existe la posibilidad de la llegada de nuevas estaciones de Servicio.
• Aumento de los precios en los insumos.
• Recesión de la economía por la mala implementación de políticas macroeconómicas en el sector.

PROYECCION DE LA  OFERTA

MICRO/ CUADRANTE/ CERCANO

MACRO/ CANTON

METODOLOGIA

Por la naturaleza del proyecto se requirió de utilizar tanto fuentes primarias como secundarias para la obtención de información que nos ayudara a proyectar la demanda del mercado.

Fuentes Primarias

Las herramientas utilizadas para adquirir información de primera mano fueron la observación directa y la aplicación de una encuesta.

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