IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL.

INTRODUCCIÓN.

Los nuevos cambios del mundo han puesto en discusión que para poder mantenerse en este mundo empresarial, es necesario manejar la comunicación, ya sea para construir su imagen, diferenciarse de los otros mercados o como herramienta de organización interna y externa. Por ello es importante tener presente, que ésta va a generar un impacto tanto en la organización como en el consumidor, así también como en otras empresas; es por esto, que de ella depende que la gestión empresarial sea efectiva o que impida el desarrollo de la empresa.

Si una organización no tiene claro que la comunicación es una de las herramientas para optimizar su gestión empresarial, estarían poniendo en riesgo toda la inversión y el esfuerzo que se requiere para mantener una excelente gestión de la organización.

Todo esto conlleva a que los gerentes tienen que contar con un enfoque integral, donde no sólo manejen las herramientas técnicas, sino que conozcan y se formen en estos términos; así como formen a los líderes de su equipo de trabajo sobre planes de comunicación, considerando el control y seguimiento de ésta grandiosa herramienta como lo es la comunicación. Así pues, este ensayo pretende plasmar una opinión sobre la importancia de la comunicación empresarial, desde mi enfoque y mis experiencias como líder en las organizaciones que he laborado a lo largo del desenvolvimiento en mi profesión.

DESARROLLO Y ANÁLISIS.

La comunicación desde mi punto de vista es un elemento básico en nuestras vidas que se produce a cada momento y a todos los niveles en el mundo, tanto en el ámbito laboral como en el ámbito social (familiar, amigos, conocidos). Hoy en día, somos conscientes que todo involucra a la comunicación, es decir, nos comunicamos a través de gestos corporales, formas de vestimenta, miradas, tonos de voz; siendo éstas algunas formas de comunicarnos que continuamente construimos con el medio con el que interactuamos. En ese sentido, todas las empresas como entes tanto públicos como privados son organizaciones que trabaja con personas de diferentes creencias, culturas y valores, que de no contar con una eficiente y eficaz comunicación pueden afectar negativamente las metas y objetivos de la misma.

Antes de continuar es necesario conocer que es Comunicación y gestión empresarial.

“La comunicación es el acto por el cual un emisor transmite a un receptor un determinado mensaje a través de un canal que denominamos medio. Dicho mensaje se puede ver afectado por una serie de barreras que impidan su correcta comprensión y que denominamos ruidos. “

“La gestión empresarial es aquella actividad empresarial que a través de diferentes individuos especializados, como son: directores institucionales, consultores, productores, gerentes, entre otros, y de acciones, buscará mejorar la productividad y la competitividad de una empresa o de un negocio.” Desde Definición ABC: http://www.definicionabc.com/economia/gestion-empresarial.php

De estos dos conceptos se desprende que la comunicación se convierte en un eje fundamental para la supervivencia de la empresa en nuestros días y que los gerentes son claves en la puesta en marcha de planes de comunicación y de su control y seguimiento, para así contar en la organización con un talento humano motivado, con sentido de pertenencia y proactivo en beneficio colectivo como lo son: entorno social, trabajadores y la organización.

A través de la comunicación podemos conseguir la comprensión por todos los miembros de la organización de la misión, visión, cultura empresarial, objetivos y estrategias, así como administrar correctamente la organización, debido a que sin ella, sería imposible llevar a cabo las tareas de planificar, organizar, direccionar y controlar, favoreciendo el flujo interno de la información que permitirá a la empresa reaprender continuamente de las mejores prácticas y mejorar su funcionamiento, además coadyuva a la consolidación de las relaciones internas y externas, beneficiando la aparición de la innovación y evita duplicación de esfuerzos, optimizando nuestros recursos y capacidades.

Para llevar a cabo una gestión empresarial exitosa, es necesario y primordial, que los gerentes tengan claro que la comunicación debe convertirse en un eje fundamental de la empresa, ya que es el proceso que nos permite transmitir la información, realizar los correctivos necesarios, aplicar nuevos estrategias, lo cual esto permite evaluar la gestión de la organización y así poder tomar decisiones más acertadas.

En la actualidad y más sucede en las organizaciones que laboran como entes públicos, la apatía hacia este tema, creyendo que es una pérdida de tiempo, lo cual es totalmente falso.

Un artículo de internet cita lo siguiente:

“La importancia de la comunicación empresarial en situaciones de hoy en día no debe ser subestimada por ningún medio, ya que esta es la sangre vital de cualquier empresa. Adoptar nuevas tecnologías para este fin es también esencial, y todas las empresas exitosas saben esto. “ http://fbusiness.wordpress.com/2007/04/29/el-papel-de-la-comunicacion-en-las-organizaciones-empresariales-de-nuestros-dias/

Como lo menciona éste artículo, la comunicación interna es la sangre vital y no debe ser subestimada, por lo cual debe ser implementada en las diferentes instituciones y en especial en las públicas, teniendo que implementarse en un principio como políticas de las instituciones y posteriormente implementarse como políticas de estado, en vista que para elaborar planes de comunicación

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