IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA

DIRECCIÓN

Tercera etapa del proceso administrativo en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomada directamente o delegando dicha autoridad y se vigila de manera simultánea que se cumpla en la forma adecuada todas las órdenes emitidas

ELEMENTOS

• Aspecto humano
• Motivación
• Comunicación
• Toma de decisiones
• Supervisión

GENERALIDADES

La administración consiste en dirigir y verificar que las cosas marchen bien. Se actúa directamente con los recursos humanos de la empresa.

 Esta es de carácter interpersonal, para esto el encargado de la dirección debe fundamentarse en tres palabras clave: comunicar, liderar y motivar.

La dirección se presenta en tres niveles:

• Nivel global: es la que se encarga de dirigir la empresa en su totalidad y es conocida como presidencia
• Nivel departamental: abarca cada departamento y es conocida como la gerencia
• Nivel operacional guía los grupos de personas y se conoce como la supervisión

IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA

La dirección es un aspecto muy importante para el desarrollo de las organizaciones porque esto trae como consecuencia el comportamiento de recurso humano de la empresa.

La dirección es fundamental dentro de una organización porque:

• Pone en marcha lineamiento establecido una planeación y organización.

• A través de ella se puede lograr que los colaboradores tengan una mejor conducta dentro de la organización
• La productividad de la organización dependerá directamente de una dirección eficiente
• Su calidad está reflejada en el logro de los objetivos
• El recurso humano está capacitado eficazmente para desarrollar las diferentes asignaciones dentro de la organización.

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN

1.- Armonía del objetivo o coordinación de intereses para que el logro de los objetivos sea exitoso, es necesario que el personal se involucre, comprometa Como equipo de trabajo y establezca relaciones armoniosas que de algún modo también satisfagan intereses personales.

2.- Impersonalidad del mando

Todo el personal debe estar en el entendido que la autoridad y el mando son resultados de una necesidad.

3.-Supervisión directa

Los jefes y subordinados deberán comunicarse constantemente para trabajar en la consecución de los objetivos, estar coordinados para la ejecución de planes y brindar apoyo para quien lo requiera

4.- Vía jerárquica

Es fundamental respetar los niveles jerárquicos en la transmisión de órdenes para mantener a la organización en armonía

5.- Resolución de conflictos

Los conflictos deben resolverse cuando aparecen de lo contrario pueden llegar a ser incontrolables y desequilibrar a toda la organización

6.- Aprovechamiento del conflicto

El conflicto abre la posibilidad de analizar alternativas y estrategias que nos permiten mejorar situaciones ya existentes

7.Delegación

Es la concesión de autoridad y responsabilidad por parte de un superior a un subordinado

8.-Liderazgo

Juega un papel de gran importancia para la dirección, pues lo que se espera de un líder es que otros lo sigan, que persuada a los demás para que adopten objetivos definidos

ESTILOS DE LA DIRECCIÓN

1. Autocrático

La autoridad radica única y exclusivamente en el jefe, él manda, toma las decisiones, asume toda la responsabilidad.

No se tienen cuenta ni a los trabajadores ni sus circunstancias personales.

2. Consultivo

El jefe intenta convencer a su equipo de la decisión que ha tomado, para ello hace que el grupo sienta esta decisión como suya. El jefe presenta sus ideas e invita a hacer preguntas sobre la decisión, pero no a participar.

3.- Democrático

La autoridad está en el grupo/equipo que toma las decisiones por unanimidad. Su conducta orientada a las personas, se preocupa por las relaciones interpersonales dentro del equipo, necesidades del grupo e individuales.

4.- Permisivo o liberal

No se marcan objetivos, ni metas claras. Los empleados actúan con entera libertad dentro de los límites señalados por el director.

5.- Burocrático

Las reglas y normas son la base de este estilo, aquí reside toda la autoridad y así se alcanzarán los objetivos de la empresa.

6.- Paternalista

El jefe consulta con sus empleados y después resuelve el problema conforme a lo que cree más conveniente, sin preocuparse de si los empleados están o no de acuerdo

ETAPAS DE LA DIRECCIÓN

Integración

Comprende la función por la cual el administrador elige y se allega de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.

Fases

• Reclutamiento. Obtención de los candidatos.
• Selección. Elegir entre los diversos candidatos al más idóneo.
• Inducción. Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento.
• Capacitación o desarrollo. Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal para lograr su máxima eficiencia.

Motivación

Labor más importante de la dirección, a la vez que es la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos de acuerdo con los estándares o patrones esperados.

Existen varias teorías de la motivación que se pueden agrupar en dos tendencias:

 Teoría del contenido. Jerarquía de las necesidades de Maslow. Teoría de la motivación e higiene de Herzberg. Motivación de grupos teorías.

La motivación es un elemento fundamental para el éxito de una empresa ya que de ella depende en gran medida que se logra alcanzar los objetivos que se haya propuesto la empresa.

Comunicación

Proceso a través del cual se transmite y recibe información de un grupo social. Su importancia es tal, que algunos autores sostienen que es casi imposible determinar todos los canales que transmiten y reciben información en una organización.

Elementos.

-Fuente de comunicación.

-Receptor de la comunicación

-Canal de comunicación

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