IMPORTANCIA DE LOS SOPORTES TECNOLÓGICOS EN LOS PROCESOS LOGISTÌCOS DE LA EMPRESA RAMO DE OCCIDENTE S.A

IMPORTANCIA DE LOS SOPORTES TECNOLÓGICOS EN LOS PROCESOS LOGISTÌCOS DE LA EMPRESA RAMO DE OCCIDENTE S.A

JACKELINNE BALANTA VIVEROS

RONALD LEONARDO MARIN PACHECO

VANESSA ALEJANDRA PARRA

ANGIE VANESSA CASTRO

VANESSA DIAGO NOGUERA

MARIA ELIZABETH MOLINA

JHON EDWARD LORZA

LUIS FERNANDO VIDAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA INDUSTRIAL PALMIRA

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA

PALMIRA VALLE

AGOSTO 30 DE 2017

IMPORTANCIA DE LOS SOPORTES TECNOLÓGICOS EN LOS PROCESOS LOGISTÌCOS DE LA EMPRESA RAMO DE OCCIDENTE S.A

APRENDICES

JACKELINNE BALANTA VIVEROS

RONALD LEONARDO MARIN PACHECO

VANESSA ALEJANDRA PARRA

ANGIE VANESSA CASTRO

VANESSA DIAGO NOGUERA

MARIA ELIZABETH MOLINA

JHON EDWARD LORZA

LUIS FERNANDO VIDAL

Trabajo escrito acerca de la evaluación y mejora de los procesos logísticos de la empresa Ramo de Occidente S.A

HECTOR LEONARDO QUELAL AVENIA

INSTUCTOR TÉCNICO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA INDUSTRIAL

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA

PALMIRA VALLE

AGOSTO 30 DE 2017

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        4

1.        OBJETIVOS        5

1.1 GENERAL        5

1.2 ESPECIFICOS        5

2.        CADENA DE APROVISIONAMIENTO RAMO DE OCCIDENTE S.A        6

2.1 IDENTIFICACION DE PUNTOS CRÍTICOS EN EL PROCESO DE ABASTECIMIENTO        6

2.2 IDENTIFICACION DE PUNTOS CRÍTICOS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN        8

2.2.1 PROCESO DE ALMACEN        8

2.2.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN        10

2.3 IDENTIFICACIÓN PUNTOS CRITICOS EN EL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN        13

3.        CONCLUSIONES        17

3.1        LUIS FERNANDO VIDAL        17

1.1        RONALD LEONARDO MARÍN        17

1.2        VANESSA ALEJANDRA PARRA        17

1.3        JHON EDWARD LORZA        18

1.4        MARIA ELIZABETH MOLINA        19

1.5        ANGIE VANESSA ORDOÑEZ        19

1.6        VANESSA DIAGO NOGUERA        19

3.8 JACKELINNE BALANTA        20

4.        CIBERGRAFÍA        21

INTRODUCCIÓN

La identificación y administración de los procesos logísticos dentro de una empresa son claves para llevar a cabo las actividades basadas en políticas y estrategias planteadas por la empresa; en la actualidad las empresas tienen claridad sobre los procesos, actividades, tareas con el objetivo de generar informes de gestión y platear mejoras de los procesos.

La logística es vista por las empresas como una herramienta para posicionarse en el mercado nacional y/o internacional, de la mano con la excelente comunicación y la información de todos los actores involucrados permiten darle un valor agregado al servicio al cliente. Los procesos logísticos requieren la sinergia de los eslabones de la cadena, en la misma medida que los sistemas informáticos que le permitan llegar a posicionarse en el mercado con una excelente empresa, dándole cumplimiento a sus objetivos y metas empresariales.

Como es evidente la logística está tomando más relevancia en los procesos, en la toma de decisiones estratégicas de los negocios, es clave que estas empresas generen propuestas para dar un valor agregado con las tecnologías como por ejemplo mecanismos para realizar procesos más sistemáticos que manuales permitiéndoles generar rentabilidad y cumplimiento al cliente interno y externo.

En la empresa Ramo de Occidente S.A se utiliza de forma adecuada la tecnología para dar soporte a los procesos logísticos, por medio de la implementación de estrategias para el correcto funcionamiento de toda la cadena logística, una de estas estrategias es identificar los problemas o cuellos de botella de cada actividad para realizarle una mejora que permita el cumplimiento de todos y cada proceso.

En el presente trabajo realizaremos las mejoras pertinentes a las actividades con cuellos de botellas identificados en guías anteriores, dando a conocer más a fondo las problemáticas internas que reducen el nivel de cumplimiento y calidad de los productos que se comercializan en la empresa Ramo de Occidente.

1. OBJETIVOS

1.1 GENERAL

• Determinar los puntos críticos y de cada actividad del proceso logístico de la empresa Ramo de Occidente, realizándole los objetivos, estrategias y la posible solución, por medio de la implementación de sistemas informáticos.

1.2 ESPECIFICOS

• Identificar los problemas y/o puntos críticos de cada proceso, teniendo en cuenta los factores que influyen negativamente en la cadena de aprovisionamiento.

• Plantear la posible solución a cada problema y realizar la mejora a la solución planteada en guías anteriores.

• Realizar objetivos correspondientes a cada punto crítico con el fin de tener el control en cada actividad que requiera mejora.

• Promover las estrategias para generar soluciones a los puntos críticos detectados y medir los resultados por medio de indicadores de gestión.

1. CADENA DE APROVISIONAMIENTO RAMO DE OCCIDENTE S.A

2.1 IDENTIFICACION DE PUNTOS CRÍTICOS EN EL PROCESO DE ABASTECIMIENTO

[pic 1]

[pic 2]

2.2 IDENTIFICACION DE PUNTOS CRÍTICOS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN

2.2.1 PROCESO DE ALMACEN

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2.2.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN

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2.3 IDENTIFICACIÓN PUNTOS CRITICOS EN EL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN

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1. CONCLUSIONES

1. LUIS FERNANDO VIDAL

La empresa Ramo pese a que tiene una gran variedad de productos posicionados en el mercado presenta inconvenientes en cuanto a espacio reducido de sus instalaciones refiriéndonos al caso de la ciudad de Palmira. La empresa ha crecido con el tiempo pero las limitaciones de espacio estructural han interferido en su desarrollo debido a los grandes volúmenes de mercancía que se manejan;  este  cuello de botella hace que la operación de cargue y descargue sea algo complicada puesto que los vehículos no cuentan con el espacio suficiente que permita darle agilidad a dicha actividad. También la congestión de las mercancías se hace evidente por la limitación de las bodegas  en cuanto a espacio  y por ende no cumpliendo con algunos requerimientos básicos de almacenamiento como una demarcación y separación de productos adecuada, ocasionando sobre costos en la producción, también se presenta inconformidad de algunos clientes por fallas en la entrega de los pedidos y lógicamente esto también involucra al personal de la empresa creando un ambiente tenso por no contar ni con la herramientas ni con los espacios adecuados para realizar sus actividades cómodamente.

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