INDICADORES DE GESTIÓN “josefa & compañia limitada”

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INDICADORES DE GESTIÓN

“josefa & compañia limitada.”

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INTRODUCCION.

El objetivo de este proyecto es evaluar y apoyar técnicamente en el área de recursos humanos a la empresa Josefa y Cía. Ltda., esto a partir de una asesoría altamente especializada y enfocada a la  construcción de relaciones laborales modernas, con la convicción del rol fundamental que juega el factor humano dentro de la empresa y de su importancia para lograr metas de eficiencia, calidad y productividad, tan necesario si se aspira a competir con éxito en los mercados actuales que, por decirlo menos, son cada vez más exigentes.

Nuestra consultora especializada en la relación laboral entre el trabajador y el empleador quiere lograr la construcción de un modelo de relaciones laborales al interior de las empresas, donde por un lado permita desarrollar una administración adecuada y eficaz del capital humano y, por otro, el logro de relaciones armoniosas y de cooperación entre los colaboradores.

La empresa en la cual se realizó el levantamiento área de recursos humanos se llama Josefa y Cía. Ltda. Esta nace de una sociedad de dos amigas que impulsadas por sus gustos en el área de jardinería y botánica emprenden un negocio dedicado a la confección y distribución de arreglos florales.
Estas sin mucha experiencia en los que significa el “llevar una empresa” han sobrevivido a todas las gestiones que conlleva su realización.
Con 6 meses de funcionamiento Jose y Cía. Ltda. han logrado consolidar su negocio y es por esto que una de las socias se manifiesta que es momento de expandirse y abrir nuevos locales en otras ciudades.
Ahora bien Josefa socia mayoritaria ve un poco complejo el tema de la selección, contratación y administración del personal y es por esto que acude a nuestra consultora para recibir una asesoría en cuanto al recurso humano para poder seguir administrando de forma eficiente su empresa y poder seguir creciendo.

LEVANTAMIENTO AREA RECURSOS HUMANOS.

Al realizar el levantamiento de la problemática de la empresa Josefa y Cía. Ltda.  Logramos entender que presentan desconocimiento en el área de gestión de personas o departamento de recurso humanos y es ahí donde nuestra consultora se va a enfocar para proporcionar información de forma clara y fácil de comprender para lograr una administración exitosa y una excelente relación laboral entre los trabajadores y el empleador.  También nos enfocaremos en los KPI que se pueden aplicar en esta empresa cn el fin de poder ayuda a mejorar su estilo de trabajo y contribuir a un proceso exitoso de “la florería”.

DESARROLLO.

1.- En el primer proceso de recursos humanos, atracción, tenemos subprocesos que aportan a su funcionamiento, selección y contratación del personal, ¿qué tipo de indicadores reconocerías, de los expuestos en el texto, para cada uno de ellos? Identifica al menos dos por cada uno de los subproceso mencionados.

En el proceso de atracción se involucra principalmente las áreas y/o actividades asociadas al suministro de personas a la organización mediante la búsqueda e incorporación del personal idóneo según las funciones y características del puesto de trabajo.
Estas áreas se dividen principalmente en dos en los cuales encontramos selección y contratación del personal.
Pues bien ahora nos enfocaremos princiaplmente en desarrollar el área de selección y contratación de personal.

SELECCION
este se define como el tiempo que pasa desde que se detecta una vacante hasta que el candidato es seleccionado y comienza a realizar sus funciones dentro de la compañía.

Este indicador o bien llamado Kpi es muy importante a considerar para mejorar las expectativas de los clientes internos que solicitan un nueva vacante dentro de su área.
También es bueno ya que se asimilan los procesos de costos asociados a la nueva contratación y establecer los mecanismos que permiten cubrir esa vacante.
situación que gozan solo algunas instituciones por su prestigio y gran reputación sea por su tipo de negocio o manejo de personal según ranking por ejemplo de GPTW.

NUEVAS INCORPORACIONES

El costo de las nuevas incorporaciones identificar mediante este indicador el costo en dinero que implica la contratación de cada nuevo colaborador. Este KPI debe incluir todos los costos asociados a este proceso desde el inicio de la búsqueda, dentro de ellos: fuentes y publicación de ofertas, pago de convenios -si existiese (buscadores on line, head hunter, agencias especialistas, entre otras), costos telefónicos, arriendos de salas para selección -si es que existe-, remuneraciones fijas y variables que se dedican internamente a este subproceso, etc.
este indicador nos permite medir y  conocer el costo total de búsqueda de personal y evaluar la conveniencia de mantener este subproceso interno a la organización o externalizarlo de acuerdo al flujo, periodicidad, complejidad del perfil, cantidades de búsqueda, etc. Según tipo de cargo.

Subproceso de Contratación de Personal

Costo real contra presupuestado

El costo real contra el presupuesto nos habla del  total utilizado para la incorporación de un candidato respecto a lo que está estipulado en presupuesto anual, es importante considerar para determinar la administración de los subprocesos y manejar estratégicamente los recursos a utilizar para la búsqueda y selección del candidato.

2.- Menciona al menos 3 tipos de empresas que deben controlar más de cerca su tasa de accidentabilidad.

De acuerdo al decreto supremo N°110, las empresas de acuerdo a su actividad económica son cuando más deben pagar por su tasa de accidentabilidad

Los tipos de empresas que presentan mayor tasa de accidentabilidad según el registro de la ACHS está relacionada con la industria manufacturera con en 6,46%, luego de esto le sigue la agrícola con un 6,18% y por último el transporte con un 6,00%.

Es importante que no podemos dejar afuera a las otros tipos de industria que también tiene alto riego la cual pertenece a Actividades de Comercio (3.40%), que se refiere a las Bombas de bencina, parafina y otros productos combustibles, Transporte (3.40%) Carga y descarga de Buques y Servicios (3.40%) Empresas de fumigación Aérea.

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