INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL . EMPRESA NACIONAL PORTUARIA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

UNITEC

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

EMPRESA NACIONAL PORTUARIA

SUSTENTADO POR:

LILIAN IVETH ARTICA CÁLIX

41111220

PREVIA INVESTIDURA AL TÍTULO DE

LICENCIADA EN RELACIONES INTERNACIONALES

SAN PEDRO SULA, CORTÉS                        HONDURAS, C.A.

JULIO, 2019

Índice

Dedicatoria        III

Agradecimientos        IV

Resumen ejecutivo        V

Introducción        VII

1.        Capítulo I        1

1.1        Objetivos de la Práctica Profesional        1

1.1.1.        Objetivo general.        1

1.1.2.        Objetivos específicos.        1

1.2.        Datos generales de la empresa        2

1.2.1.        Reseña histórica de la Empresa Nacional Portuaria.        2

1.2.2.        Misión.        3

1.2.3.        Visión.        3

1.2.4.        Valores.        4

1.2.5.        Estructura de la Empresa Nacional Portuaria        5

2.        Capítulo II        7

2.1.        Actividades realizadas en el departamento de Operaciones Portuarias        7

2.1.1.        Elaboración de la ficha perfil de los puertos.        7

2.1.2.        Llenado del formulario de la capacidad de la movilidad de carga de exportación e importación.        7

2.1.3.        Llenado del formulario de las capacidades de las terminales portuarias.        8

2.1.4.        Elaboración de una presentación comercial de los puertos.        8

2.1.5.        Digitalización del control de horas trabajadas de los remolcadores y bote piloto.....        9

2.1.6.        Digitalización del registro de la carga y descarga de contenedores.        9

3.        Capítulo III        10

3.1.        Propuesta de mejora        10

3.1.1.        Implementación del Asistente Personal Digital (PDA).        10

3.1.1.1.        Antecedentes.        10

3.1.1.2.        Descripción de la propuesta.        10

3.1.1.3.        Impacto de la propuesta.        11

4.        Capítulo IV        12

4.1.        Conclusiones        12

4.2.        Recomendaciones        12

4.2.1.        Recomendaciones para la empresa        12

4.2.2.        Recomendaciones para la institución        13

4.2.3.        Recomendaciones para el estudiante        13

Bibliografía        14

Glosario.        16

Anexos.        18

Dedicatoria

A mi padre, Hector David Artica Torres. Que cuando estuvo en vida conmigo me apoyó y soñó con este momento y sé que en este momento desde el cielo está orgulloso de verme cumplir este tan anhelado sueño. Te amo papá.

Agradecimientos

Primero y en todo momento agradezco a Dios por haberme bendecido dándome la fortaleza y la sabiduría para seguir adelante y del mismo modo por haberme dado la oportunidad de culminar mis estudios universitarios. Seguidamente agradezco a mi madre que con su arduo trabajo y apoyo pude obtener este logro. Agradezco a toda mi familia por ese apoyo fundamental y en especial agradezco a mi abuela Alba Luz Padilla y mi tía Emma Kremin que sin duda alguna fueron dos personas que estuvieron al pendiente de mí durante este camino recorrido. Finalmente agradezco a mis compañeros y amigos de universidad y en especial a dos de mis más grandes apoyos Vera Portillo y Jen-yi Reyes las cuales nunca dejaron de creer en mí y que siempre eran ese aliento para seguir adelante.

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