INFORME PROVEEDORES

INFORMES Y CONTROLES A PROVEEDORES

INTRODUCCION

El siguiente documento tiene por objeto dar a conocer la importante función que cumplen los cuadros estadísticos y controles, que afectan tanto a Proveedores Externos como a Canales Internos, los cuales permiten mantener stock controlado de plásticos y además permite llevar seguimiento para las distintas áreas del Banco que así lo requieran.

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TIPOS DE INFORME

La Unidad cuenta con distintos tipos de informe, los cuales se dividen en:

1. Sin Recepcionar
2. Base de Permanencia
3. Tarjetas Activadas.
4. Tarjetas Eliminadas.
5. Informes de gestión

Cada uno de los informes mencionados es requerido para controlar los tiempos de entrega desde la fabricación del plástico, pasando por todo el ciclo de vida, hasta que es activado o eliminado, según corresponda.  Estos se envían a todos los entes involucrados, los cuales corresponden a áreas internas como también a Proveedores Externos (Call Centers externos).

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DETALLE DE INFORMES

1. EN TRANSITO: Contiene el detalle de las tarjetas que se presentan sin recepcionar en sistema Conpla, las cuales se dividen en Oficinas para diferenciar a quién se debe realizar el seguimiento. Este informe tiene como objetivo alertar a los entes que deben realizar gestión sobre estos plásticos, para que sean enviados a los destinos predefinidos en el alta de este mismo lo más pronto posible, para no generar impacto en el tiempo de entrega al cliente final. Su periodicidad es semanal.

1. BASE DE PERMANENCIA: Contiene el detalle de las tarjetas que se presentan recepcionadas en sistema Conpla, las cuales se dividen en Oficinas para diferenciar a quién se debe realizar el seguimiento. Además, se deben considerar todas las tarjetas que hayan cumplido su Fecha Tope máximo de rendición, que para todos los casos es de 60 días, a excepción de las Renovaciones que tienen un plazo máximo de 180 días para ser rendidas. Este informe tiene como objetivo informar que deben rendir estos plásticos con algún motivo final, como por ejemplo activación o eliminación, de tal manera que estos plásticos sean gestionados de manera íntegra por los ejecutivos o empresas involucradas. Su periodicidad es semanal.

1. TARJETAS ELIMINADAS: Contiene el detalle de todas las tarjetas eliminadas diferenciadas por Oficina. Tiene por objetivo informar datos estadísticos sobre eliminaciones, los cuales permitirán realizar gestiones comerciales que puedan hacer más atractivo el producto para la venta.

1. INFORMES DE GESTION : tiene como función mejorar la gestión de los ejecutivos, entregando alertas automáticas. Para que las alertas sean generadas, los informes son depositados en un repositorio para luego ser capturados de manera automática por el sistema. Además, y de manera quincenal, también se realiza envío al área Comercial para gestión, seguimientos y envío de alertas a Sucursales.

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Todos estos informes son extraídos desde la base general BDG, a través de plataformas Oracle y SQL Server. Además, se realizan cruces con la información que diariamente se recibe desde con los datos de las emisiones.

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