INVESTIGACIÓN DE MERCADO (IMD)

UNIVERSIDAD DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERIA

CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADO (IMD)

TERCERA PRÁCTICA

Martes, 30 de octubre de 2018                        Nombre: ___________________________

Duración: 1h 50 min                                      Hora: 1:00 PM            Sección:   B

[pic 1]

Sin libros, apuntes ni calculadora. Sea claro y preciso en sus explicaciones. No utilice la cara posterior para sus respuestas. Si le falta espacio solicite un cuadernillo adicional. No utilice lápiz ni lapicero rojo.[pic 2]

1. ¿Es lo mismo hablar del marketing mix que del mix promocional? Máximo 2 líneas.                          (1p)

No son los mismos conceptos. El marketing mix se enfoca a las decisiones sobre las 4P`s. El mix promocional se enfoca a las decisiones que se toman sobre las herramientas que utiliza (Publicidad, RRPP, promoción de venta, venta personal y venta directa).

1. Sobre que variables se toman decisiones cuando se trata del mix promocional.                                 (1p)

Publicidad, RRPP (Relaciones públicas), promoción de venta, venta personal y venta directa

1. Mencione 4 factores a tomar en cuenta para determinar que herramientas del mix promocional usar                                                                                                                                          (1p)

Recursos disponibles

Tipo de producto a vender

Características del mercado

Etapa del proceso de compra

Etapa del ciclo de vida del producto

1. Mencionar 2 herramientas adecuadas del mix promocional que usaría para los siguientes                              productos:

1. Nuevo sabor de yogurt Gloria.                                                                                 (1p)

Publicidad, promoción de venta y/o Relaciones Públicas

1. Nueva marca de máquina mezcladora de cemento.                                                         (1p)

Venta personal, promoción de venta y/o Relaciones Públicas

1. Es lo mismo hablar de publicidad que de promoción. Cuál es su relación. Máximo 2 líneas                                   (1p)

No. La publicidad es una herramienta de la promoción.

1. Mencione los criterios de segmentación para el mercado de consumo masivo.                                  (1p)

Geográfico

Demográfico

Comportamiento

Pictográficos

(con 2 criterios está bien)

1. Mencione los criterios de segmentación para el mercado industrial.                                                     (1p)

Demográfico

Operativos

Criterios de compra

Criterios de situación

Criterios de personal

(con 2 criterios está bien)

1. En que consiste la segmentación. Mencione 2 beneficios que puede conseguir la empresa con esta práctica.                                                                                                               (1p)

Consiste en dividir el mercado de acuerdo a ciertos criterios. Los beneficios que se encuentran son: eficiencia en los recursos destinados a conocer mejor a los clientes, descubrimiento de oportunidades comerciales.

1. Mencione los factores determinantes que tiene que tomar en cuenta una empresa para determinar a qué público objetivo atender.                                                                                                                      (1p)

Tamaño y crecimiento del mercado

Atractivo estructural del mercado (Porter)

Los objetivos y recursos de la empresa

1. Que se entiende por posicionamiento y cuáles son los pasos previos para que una empresa lo haga bien.                                                                                                    (1p)

Es el concepto e imagen que se tiene del producto y que se trata de instalar en la mente del consumidor. Pasos previos: segmentación y elección del público objetivo.

1. Cuál es el error que generalmente se comete al diseñar estrategias de marketing cuando se segmenta al consumidor considerando la variable de ingreso económico (A, B,C,etc)                        (1p)

El principal error es el tema de los prejuicios que existen al atribuirles características de comportamiento basados en esta clasificación. Por ejemplo: una persona puede estar clasificada como segmento D pero ella se siente como de clase media.

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