INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. LOS TIPOS

TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Según kinnear y taylos la investigación de mercados se divide en 3 tipos:

• Investigación exploratoria:

Este tipo de investigación es adecuada en la etapa inicial del proceso de toma de decisiones. Es usada en casos en donde existen muchos cursos de acción para la solución de un problema. Emplea enfoques amplios y versátiles, busca datos secundarios (estadísticas, guías, periódicos, etc.); encuesta de personas conocedoras que tengan idea sobre el tema general y el estudio y análisis de casos seleccionados.

• Investigación de monitoreo del desempeño:

Después de seleccionar el curso de acción e implementación se necesita este tipo de investigación. El cual es un elemento esencial para controlar los mercados. El monitoreo eficaz del desempeño muestra lo que está sucediendo como los cambios en las ventas y participación de mercado, cambios en los niveles de conocimiento, los precios, variables situacionales.

• Investigación concluyente: 

Este tipo de investigación suministra información que ayuda a evaluar y seleccionar un curso de acción. Se caracteriza por procedimientos formales de investigación, esto comprende objetivos de investigación y necesidades de información bien definidos.  

La investigación concluyente se subclasifica en:

• Investigación descriptiva: La mayor parte de este tipo de estudios dependen de la formulación de preguntas a través de encuestas y de la disponibilidad de datos en fuentes de datos secundarios. Se caracteriza por ser una investigación cuidadosamente planeado y estructurado.
• Investigación causal: Comprende cuales son las variables que son causa de lo que se predice y comprende la naturaleza de la relación funcional entre los factores causales y el efecto que se va a predecir. Su diseño sebe ser de tal manera que la evidencia relacionada con la causalidad sea clara.

•  Kinner, T Y Taylor, J. 1998): “Investigación de Mercados”.5 edición. McGrawhill. Madrid.

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