INVESTIGACIÓN COMERCIAL MAPA DE EMPATÍA

INVESTIGACIÓN COMERCIAL

MAPA DE EMPATÍA

Una persona con una situación económica elevada, formada con estudios de un rango de edad entre 30 y 60, amante de la cocina.

¿Qué piensa y siente?

Es una persona comprometida con el medio ambiente y siente que la marca va acorde con sus ideales. Quiere llevar una vida sana y saludable ya que es uno de los pocos hornos que hace comida al vapor. Busca mejorar su forma de cocinar e impresionar a su familia y amigos.

¿Qué oye?

Al ver el anuncio se ha sentido atraído por los productos y esto le ha despertado la necesidad de consultar diferentes opiniones de los productos, por eso busca en internet diferentes reseñas y opiniones, además de eso decide ir a un centro autorizado y preguntar a un dependiente que conozca las características de estos productos. También le pide opinión a diferentes amigos que tienen alguno de estos productos.

¿Qué ve?

Entorno familiar y estable feliz con buena situación económica, le gusta hacer reuniones con su familia y amigos para disfrutar cocinando y que los demás también se lo pasen bien. En cuanto a su entorno tiene amigos con formas de vida similares a la suya, activos, con familia, trabajo estable, buen sueldo y con estudios. Tiene una familia feliz y estable en la que todos se llevan bien, son gente culta y con estudios o en proceso de obtenerlos. Sus compañeros de trabajo llevan vidas muy parecidas a la suya al igual que sus amigos, son personas profesionales.

Valora diferentes ofertas en el mercado pero se acaba decidiendo por Bosh ya que se adapta a sus criterio y le interesa la calidad de los productos, tiene claro que es una buena inversión.

¿Qué dice y hace?

Es una persona que tiene una gran cantidad de vocabulario, está preparado para afrontar las posibles dificultades o problemas que se le puedan presentar en su día a día. Es una persona positiva, perseverante y trabajadora que sabe lo que quiera.

Esfuerzos.

Realiza una gran inversión al comprar el producto sin saber si obtendrá los resultados deseados y por ello podría llegar a sentirse frustrado. El tamaño de su cocina no podría ser el idóneo para adaptar los electrodomésticos.

Resultados.

Reestructurar la cocina para que los electrodomésticos puedan caber. A conseguido su objetivo de cambiar su alimentación y comer sano ya que el producto tiene diferentes funciones.

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