Identificación y definición de la problemática

1. Identificación y definición de la problemática.

Tal como se cita en el caso “La empresa Prosimex, era una empresa mediana que se dedicaba a la fabricación de componentes para la industria automotriz” dentro de los principales clientes se podrían encontrar a:

• Ford

• General Motors

• Nissan

• Volkswagen

Los principales personajes que se encuentran en el caso son:

• Ing. Jorge Cortés – Gerente de Producción

• Ing. José García – Jefe de Planeación de Producción

• Supervisores de líneas de producción

• Clientes y Competencia

La problemática principal que se puede identificar en el caso es que a pesar de que se mantenía un precio similar al de la competencia, a principios del año 2005 se comenzaron a ver problemas en el margen de contribución en las ventas y se observó un bajo control en su sistema de producción. A pesar de que las ventas habían tenido un incremento del 20% se tenía un bajo nivel de contribución (similar al que se estaba teniendo hace un año); no se sabía por dónde comenzar para obtener información relevante y dar solución al caso.

5.- Conclusión y aprendizaje:

Al tomar en cuenta todos los factores mencionados en este caso, es importante mencionar que a pesar de que se tuvo un incremento en las ventas de un 20% se puede dar el caso de que el margen de contribución no sea el esperado (en este caso el margen de contribución no cambió con respecto al del año pasado), debido a que la empresa se concentró en vender y no tanto en revisar sus inventarios y en poner atención a las operaciones y a los requerimientos que en verdad eran valiosos para la empresa. ¿Qué políticas de inventario se tienen que definir?

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