Identificando los procesos de reclutamiento, selección e inducción Grupo Emyco, S.A. de C.V

Nombre:

Matrícula:

Carrera:

Nombre del Módulo:

Nombre de la Evidencia:

Fecha de elaboración:

Nombre del asesor:

Características

Grupo Emyco, S.A. de C.V.

Hotel Presidente Intercontinental CD. De México

¿A qué se dedica?

Fabricación de Calzado.

Hotelería y restaurantes.

¿Qué productos o servicios ofrece?

Fabricación y Distribución, importación y exportación de Calzado.

Servicios de Hospedaje, alimentación

Dirección

Sócrates 147, Col. Polanco, Delg. Miguel Hidalgo. C.P. 11560, Esq. con Homero, Entre Horacio y Ejército Nacional.

Campos Elíseos 218, Miguel Hidalgo, Col. Chapultepec Polanco, 11560 Ciudad de México, CDMX

Sitio web

http://www.emyco.com.mx/

http://www.presidenteicmexico.com/

Proceso de reclutamiento

Grupo Emyco, S.A. de C.V.

Hotel Presidente Intercontinental CD. De México

¿Cómo se lleva a cabo su proceso de reclutamiento?

El reclutamiento en grupo Emyco comienza por la parte de con el aviso del área solicitante de una vacante a RH, quien a su vez da a viso a los medios tanto internos como externos para ocupar la plaza, describiendo las actividades y los capacidades que deben tener los candidatos, normalmente no hacen promociones de personal y su requerimientos son externos, la información es para que sea promovida por sus propios empleados, internet o medios masivos.

Procesos:

• Se le indica a RH sobre la vacante, dando la descripción sobre el puesto, las actividades a desarrollar.
• Realizan el perfil profesional para la vacante, y entrega al Jefe del departamento para que corrobore lo que indica este perfil, y a su vez autorización para el Jefe del área y Dirección General. (El Perfil es usado como la requisición de personal.
• Hacen el reclutamiento, pero le dan prioridad a los externos más que la los internos, solicitan las cartas de vida y la solicitud de empleo internas.
• Le llaman depuración de información recibida, separan los currículo aptos o que se acercan al perfil, y van desechando o guardando los rechazados ya sea porque no cubren las indicaciones requeridas y lo que guardan a veces los usan como resguardo para futuras vacante (normalmente no son requeridos.)
• Se le llama a los seleccionados donde se le informa de que fueron preseleccionados y se les hace una entrevista telefónica sobre la información de su currículo es muy enfocada a confirmar contactos y grado escolar.
• El jefe de RH hace la primera entrevista que es muy general, enfocada a conocimientos generales, no lleva un orden, la información fluye de acuerdo a la información que el entrevistador le va interesando, y de acuerdo al tipo de respuesta, la seguridad que demuestres, el ser introvertido o extrovertido serán puntos definitorios para el éxito de la entrevista, así mismo RH valida los datos y contactos de las hojas de vida.
• Se envía al candidato a elaborar sus exámenes psicométricos lo cuales los hace una agencia especializada en esto, el psicométricos es como la combinación de los anteriores, con test de inteligencia, de personalidad, aptitudes y proyectivos, y los exámenes médico que también son hechos por un laboratorio que tiene la empresa, pero es pagado por el candidato.
• Posteriormente se lleva a cabo la entrevista con el Jefe del departamento quien sería el inmediato en el puesto, quien se enfoca a revisar los conocimientos para el puesto, y hace los exámenes de conocimiento, normalmente el manejo de Microsoft, Excel, Word, Access, Entradas a sistema administrativo.
• Se les informa a los candidatos finalistas y se le cita en la empresa para un ultimo filtro.
• Si pasas la segunda entrevista si es que te enviaron o los psicométricos el siguiente entrevistador es el Jefe del área donde llegaras, la cual es muy parecida a la de RH, pero lleva un enfoque hacia actitudes, y maneras en que solucionan problemas.
• Decisión de contratación donde se le solicitan ya los documentos requeridos.

Comienza por la parte de con el aviso del área solicitante de una vacante a RH, quien a su vez da a viso a los medios tanto internos como externos para ocupar la plaza, hacen mucha promoción entre los empleados para ascender, y normalmente sus puestos a ocupar son de niveles más bajos, si a ningún empleado le interesa la posición se promueve los puesto entre otros hoteles y posteriormente en internet o medios masivos.  

Procesos:

• RH debe realizar un estudio de los puesto no cubiertos, así como de la ocupación y necesidades, esto para ver la importancia de cubrir la posición o puede seguir con la vacante, si hay ocupación baja normalmente no contratan.
• Se tiene una base con las posiciones con descripción del puesto a cubrir, con el que se hacer una requisición para cubrir el puesto.
• Se da aviso a los Jefes de cada área para saber si requieren de la contratación, de ser así, regresan la requisición, firmada para solicitar la misma, y firma RH para llevarlos a la Dirección General, y posterior a la Gerencia General.
• Se hace primero el reclutamiento interno, lo cual lleva de 2 a 3 días, colocando avisos en el comedor, el chocador, y lockers, de no interesar o conseguir el perfil requerido para cubrir el puesto, se hace la el reclutamiento externo por internet, periódicos, oficinas virtuales de empleo y página de la empresa.
• Se reciben las solicitudes de empleo, o los currículos.
• Se cita a los candidatos, donde hay un explicación masiva o de grupo, donde se les dan los detalles del puesto, ya deben llevar sus exámenes médicos, y documentos requeridos.
• Posteriormente de divide el grupo y se les aplica el examen psicométrico.
• RH hace la entrevista a los candidatos con test de inteligencia, de personalidad, aptitudes y proyectivos.
• Si la vacante es administrativa hay una entrevista con el Jefe del departamento, y posterior con el Jefe del área, quienes dan los detalles y actividades a realizar.

Si es operativo se presentan con el responsable del área correspondiente.

• Se selecciona a los candidatos aceptados, y se le cita para realizar la inducción y cursos de iniciación, los cuales duran aproximadamente 3 días.
• Se les avisa a los candidatos y se le cita para una entrevista profunda, confirmación de datos de las solicitudes y currículum, así como el estudio socioeconómico.
• Si se cubre con el último paso se da la contratación.

¿Cuáles fuentes o medios de reclutamiento son utilizados?

Recomendaciones por los mismos empleados, internet y oficinas de reclutamiento, recibiendo hojas de vida, y solicitudes de empleo internas y externas.

Hacen promociones internas, internet o recomendaciones de otros hoteles, donde se comparten los currículo y solicitudes de empleo.

¿De qué forma estos pasos y estos medios contribuyen a la efectividad del proceso de reclutamiento para atraer a los candidatos adecuados para el puesto vacante?

Trata de felicitar el atraer personas para el puesto ya que incluyen al personal para que este mismo promueve la vacante de la empresa entre conocidos (no admiten familiares) y así de no dar resultado el primer paso van hacia los medios de internet o masivos.

Buscan por ahorrar en lo más posible la el proceso y buscar las alternativas para tener gente muy apta para la posición que se tiene.

Al dar promociones ahorran en puestos de niveles medios a altos, lo que lleva a que el personal que ocupa las plazas tenga el conocimiento de las actividades realizar en la vacante, siendo este personas la mayoría de veces ya conocidos por la empresa, de no interesar la vacante a los empleados comienzan con la dispersión de la información en internet (despachos de colocación , páginas de empleos), y promueven el intercambio de candidatos entre empresas con el mismo giro, lo que facilita el tener candidatos idóneos para el puesto, así como que normalmente son plazas de nivel bajo.

Proceso de selección

¿Cómo se realiza el proceso de selección?

Deben tener por lo menos de 4 a 5 candidatos ya identificados con las características idóneas para el puesto ofrecido, y se cita para la entrevista primero con el responsable de RH y posteriormente con el responsable del departamento que ofrece la vacante.

Deben tener por lo menos de 3 a 5 candidatos ya identificados con las características idóneas para el puesto ofrecido, y se cita para la entrevista primero con el responsable de RH y posteriormente con el responsable del departamento que ofrece la vacante.

¿Quiénes intervienen y cuáles son sus responsabilidades?

Interviene el personal de reclutamiento, que en su entrevista revisa los conocimientos generales para la ocupación del puesto y posteriormente el responsable del departamento quien deberá identificar los conocimientos precisos, con el objetivo de conocer que tanta experiencia y facilidad de aprendizaje tiene el candidato.

Interviene el personal de reclutamiento, que en su entrevista revisa los conocimientos generales para la ocupación del puesto y posteriormente el responsable del departamento quien deberá identificar objetivo de conocer que tanta experiencia y facilidad de aprendizaje tiene el candidato ya que por ser normalmente posiciones de bajo nivel se busca capacitar a este candidato para realizar las actividades necesarias para cubrir el puesto.

¿Cuál es la duración del proceso?

De 1 a dos semanas.

De 1 a 5 días.

Proceso de inducción

(Empresa 1, sustituir con el nombre)

(Empresa 2, sustituir con el nombre)

¿En qué consiste su proceso de inducción?

El proceso de inducción es responsabilidad de las personas del departamento, quien presentara al nuevo personal le mostrara las áreas de interés, lugar de trabajo y áreas comunes, indicando los intereses del área en sí, se asigna a una persona del mismo departamento para explicar y detallar las actividades a realizar y así dar información a fondo del departamento.

El proceso de inducción es responsabilidad de RH, quienes dan un recorrido en a las áreas, se hace de forma grupal y se les indica los logares y departamentos que existen en la compañía, presentan al personal nuevo con las áreas de interés y le indican cuantos departamentos existen y dan información de las actividades de cada una de ellas, termina con la presentación del empleado al su área correspondiente.

¿Cuánto dura?

De 1 a 3 días

1 semana.

¿Cómo se evalúa?

Con el desempeño del empleado.

Hacen evaluaciones escritas, donde se les pregunta a los empleados que les pareció, que intereses tienen a futuro, y la forma en que podrían ser capacitados.