Identifique y describa el sistema de distribución comercial

1. Identifique y describa el sistema de distribución comercial que se emplea en la empresa seleccionada.

FLOTA LA MACARENA en cuanto a su servicio de transporte, giros y encomiendas utiliza el sistema logístico.

Es el proceso sistemático de administrar, dirigir, coordinar o gerencia estratégicamente el almacenamiento y el movimiento de mercancías a los usuarios de la empresa hasta el cliente final o industrial con el propósito de Transportar, administrar adecuadamente los intermediarios, administración de espacios comerciales, función de servicio al cliente administrar riesgos, logística de las operaciones comerciales, costo logístico total.

2. Escriba las ventajas y desventajas que encuentra en el sistema de distribución que actualmente usa la empresa.

Este canal le permite el control de la oferta y demanda que genere el servicio.

Demandas del mercado objetivo y capacidad de ser atendido por el canal. Realizar un análisis de la rentabilidad generada por los canales de distribución que puedan ser seleccionados.

• Distancias y la capacidad de llegar a los sitios alejados.

• Volúmenes de movimiento de carga mensual.

3. Describa tres estrategias que le permitan a la empresa optimizar su sistema de distribución comercial.

Se realizara una campaña de comercialización de servicios personalmente, donde se dará a conocer los mismos de forma personalizada a fin de que las personas sean multiplicadoras de estos servicios.

La comodidad, buena atención y efectividad en cada uno de los servicios, hará que las personas regresen y recomienden los servicios.

Creación de oficinas en los municipios más grandes los cuales queden más cerca de la ciudadanía, donde puedan hacer uso de todos los servicios.

1) Presente un análisis del sistema de comunicación utilizado en la empresa.

4. Presente un análisis del sistema de comunicación utilizado en la empresa.

La empresa utiliza la comunicación masiva en los medios de comunicación locales y nacionales, igualmente utiliza la utilización de volantes informativos, donde se da a conocer todos los servicios.

5. Describa de forma breve las estrategias ATL y BTL que usa la empresa para comunicarse con sus públicos de interés.

La técnica ATL utilizada es la televisión, radio y prensa local y nacional, en el cual ofrece servicios más cómodos, amable, efectivos, seguros y mayor cobertura en la región.

La técnica BTL que utiliza es la atención personalizada, llegando a los diferentes lugares donde presta el servicio y dan a conocer sus servicios y ofertas que se van a presentar por utilizar los mismos, con el fin de que estas personas sean multiplicadoras de la información.

6. Haga dos recomendaciones que le permitan a la empresa mejorar su comunicación

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