Imagen Corporativa Y Administracion De Marca

Imagen corporativa y administración de marca

Promoción y ventas

Uno de los ingredientes cruciales del desarrollo exitoso de un plan de comunicación integral de marketing es la administración eficaz de la imagen de una organización. La imagen de la empresa se basa en los sentimientos que los consumidores y empresas tienen por la organización en conjunto y cada una de sus marcas. Una marca fuerte crea una importante ventaja para cualquier otro producto o servicio. Uno de los principales componentes de la imagen corporativa esta formada por las percepciones que tienen los clientes de lo que se ofrece, también tiene elementos invisibles e intangibles, las políticas y prácticas de personal afectan la imagen de la empresa; las huelgas y controversias laborales a menudo tienen efectos negativos.

Elementos de la imagen corporativa:

Tangibles:

Bienes y servicios vendidos, tiendas al detalle donde se vende el producto, fábricas donde se produce el producto, publicidad, promoción y otras formas de comunicación, nombre y logotipo corporativos, empaques y etiquetas, empleados.

Intangibles:

Políticas corporativas, de personal y ambientales, ideales y creencias del personal, cultura del país y localización de la empresa, informes de los medios.

Una empresa con una imagen bien establecida facilita la decisión de los clientes que tratan de reducir el tiempo de búsqueda. El refuerzo psicológico y la aceptación social también pueden estar presentes.

La imagen de renombre genera: extensión de los sentimientos positivos del consumidor hacia los productos nuevos, la posibilidad de cobrar un precio u honorario más elevado, lealtad del consumidor, recomendaciones de boca en boca, nivel más alto de poder de canal, la posibilidad de atraer empleados competentes, calificaciones más favorables de analistas financieros.

La imagen correcta es parte medular del éxito de una organización. Para promover la imagen deseada, se debe tratar primero de comprender la naturaleza de la imagen actual de la empresa, luego, las comunicaciones futuras se pueden adaptar para promover la imagen correcta. Cuando una imagen esta bien establecida se pueden crear otras promociones alrededor de la reputación.

Rejuvenecer a una imagen ayuda a la empresa a vender productos nuevos y atraer otros clientes.

Es difícil cambiar por completo la imagen que la gente tiene de una empresa, sin embargo, es necesario cambiarla cuando los mercados captados comienzan a reducirse o a desaparecer.

Un nombre corporativo es la bandera general bajo la cual todas las demás operaciones tienen lugar. Los nombres corporativos pueden dividirse en:

• Nombres explícitos: revelan lo que la empresa hace.

• Nombres implícitos: contienen palabras o partes de palabras reconocibles que transmiten lo que la empresa hace.

• Nombres conceptuales: captan la

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