Impacto De Las Tecnologias En Las Pequeñas Empresas

EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS TURÍSTICAS

La gran mayoría de las empresas mexicanas son pymes existen 261,253 micro empresas y 15,470 pequeñas y medianas empresas según el inegi y sector 2014, es importante analizar el factor tecnología para potencializar a las micro y medianas empresas…

Se plantea una metodología de estudio la cual consiste en tomar en cuenta al contexto, entrevistas a profundidad y a encuestas, que van de la mano con una investigación documental, una investigación cualitativa y cuantitativa, el criterio está centrado a partir de la definición que hace la secretaría de economía que clasifica a las empresas de acuerdo al número de empleados que cada una tiene, en el estudio de cuenta se excluyeron franquicias y cadenas, llama la atención que el 63% de las empresas estudiadas cuentan con no más de 60 empleados.

Un estudio hecho por la unidad de economía inteligente, para medir el grado de penetración de las Tic´s o la capacidad de adopción de las tecnológica o (e-readiness) revela que México y Latinoamérica se encuentran calificados con 4.74 y ocupan el 5° lugar de esta clasificación, mientras que en Norteamérica ocupan el primer lugar con 8.34 de calificación.

También revela que el 19 por ciento de los mexicanos cuentan con una computadora y solo el 9% utiliza internet en su hogar, mientras que la penetración de la tv es de 93%, otro dato que es bastante interesante es que para la OCDE solamente el 25% de los hogares en México cuentan con conexión a internet y más curioso aún es la falta de costumbre de los mexicanos para realizar servicios bancarios o financieros por la red.

Por lo que toca a la comercialización por internet es interesante que el principal producto comercializado por internet sean los boletos de avión, seguidos de artículos de computación y al final se encuentran las cosas de deportes y fitness.

Parte de estudio arroja que los usos más representativos de las tics, el internet se encuentra en primer lugar con 73% mientras que el correo electrónico es la forma más frecuente con un 72% para mantener las comunicaciones con los clientes, le siguen las aplicaciones para administrar base de datos de proveedores y programas específicos por giro, es desconsolador el dato de que aún existen empresas que no cuentan en plena época del uso de las tecnologías de la información y la comunicación con equipo de cómputo a su alcance.

El grado de adopción y actualización tecnológica refleja que el principal motivo por el cual no se agregan a los negocios esta tecnología, es por no considerarse necesaria o indispensable. Otro problema que se refleja es que las empresas que ya las han adoptado, las actualizan de dos meses a dos años, sin contar aquellos que nunca las han actualizado. Y este estudio señala que si bien se han creado sitios web el aprovechamiento del software y las aplicaciones

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