Importancia de la mercadotecnia en el desarrollo de las organizaciones

Importancia de la mercadotecnia en el desarrollo de las organizaciones

Las empresas son junto al cuerpo humano, son algunos de los complejos que más fácilmente podemos identificar como sistema; donde nuestro cuerpo esta integrado por órganos como: pulmones, riñones, corazón, cerebro y páncreas, que trabajan y colaboran juntos, muchas veces a partir de lo que los otros elementos del sistema han producido, para lograr un objetivo específico, en este caso en particular permitirnos sobrevivir.

 Por otro lado, los instrumentos musicales que participan en esta orquesta que son las empresas y organizaciones; son conocidos como áreas funcionales, entre los cuales figuran el área de finanzas, el área de ventas, de planeación y por supuesto el área de mercadotecnia, mismos que tienen la encomienda de alcanzar los objetivos que la organización se ha planteado y naturalmente al tratarse de un sistema, el nivel de éxito de este dependerá de manera sustancial de las relaciones de sus componentes.

Así pues, mientras más sólida, cooperativa y consistente sean las relaciones dentro de este sistema, la posibilidad de consolidar a una organización en la cúspide de las opciones para los consumidores dentro de su sector, será considerablemente mayor.

Si alguien intentara rebatir o poner en duda las afirmaciones anteriormente hechas podría cuestionar el papel de la mercadotecnia dentro de las organizaciones, al ser un área muchas veces despojada de su importancia al compararla con otras como el área de finanzas o de ventas; lo que se trata a todas luces de una conjetura injusta y totalmente desinformada.

Pensar que la mercadotecnia se limita únicamente a la promoción y publicidad de los productos o servicios que ofrece una empresa, sería lo mismo que creer que un celular solo sirve para hacer llamadas telefónicas.

Como alguna vez lo dijo el gran filósofo e influencia de las mentes más privilegiadas de la historia, Francis Bacon, si la montaña no va a Mahoma, Mahoma va a la montaña; esta cita define perfectamente una de las actividades más importantes y que mas frecuentemente asociamos con los quehaceres mercadológicos, la publicidad.

Si los clientes no vienen a nosotros, nosotros debemos llegar a ellos sabiendo donde estar y la mejor manera de aproximarnos a ellos; situaciones posibles únicamente a través de una investigación mercadológica que nos permite entender los gustos, intereses, necesidades, deseos, hábitos y conductas de nuestros consumidores; con lo que además podríamos estimular la salud financiera de nuestra organización al fomentar la llegada de nuestra marca a más posibles consumidores, y porque no, tener la capacidad de penetrar en nuevos mercados. Un tema nada menor considerando que un gran porcentaje de las empresas nuevas terminan desapareciendo a causa de los problemas económicos. Por lo que para las empresas de reciente creación sería muy útil adoptar estrategias mercadológicas desde el inicio.

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