“Importancia del análisis y diseño de procesos en las organizaciones”

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Resumen

En el presente ensayo indagamos acerca de la importancia del análisis y diseño de procesos en las organizaciones, en este ensayo analizamos la Teoría General de Sistemas el primero en postularla fue el biólogo Ludwig von Bertalanffy en 1950, también indagaremos como se define un proceso y cuál es su importancia en las organizaciones. Siendo así que un proceso se define como un conjunto de actividades que se realizan en una organización para lograr objetivos. Teniendo como objetivo de este presente ensayo comprender la naturaleza de los procesos para su aplicación en las organizaciones. Llegando así a la conclusión de que el proceso en las organizacioes es fundamental para las mismas ya que existen varios procesos interrelacionados entre sí, y en múltiples ocasiones las salidas o resultados de un proceso constituyen la entrada de otro lo cual permite un mejor y continuo control sobre los procesos. Y que un proceso es importante y fudamental para las organizaciones, ya que la gestión de procesos debe llevarse a cabo para adaptarse mejor a las necesidades del cliente, aumentando así la competitividad de la organización.

Palabras claves: Análisis de procesos, Organizaciones, Naturaleza de Procesos, Teoría General de Sistemas, Competitividad.

Introducción

La escuela aparece a partir del año 1950 y da origen a dos líneas que son la línea tecnológica y la línea de procesos, el surgimiento de la escuela de sistemas es un reflejo único de la crisis metodológica experimentada para la escuela clásica y las tendencias conductuales, asimismo la formación de esta tendencia refleja la complejidad paulatina de la economía.

El primero en postular sobre la Teoría General de Sistemas fue el biólogo Ludwig von Bertalanffy en 1950 lo cual propuso esta teoría como una herramienta amplia la cual contribuyó a la aparición de nuevo paradigma científico basado en la interrelación entre los elementos que forman los sistemas en  el continuo de aprendizaje y retroalimentación que mejora las salidas y entradas y perfeccionan el proceso, Bertalanffy desentrañó la vida de las organizaciones y es por eso que la teoría de Bertalanffy ha logrado mayor éxito en el campo de la organización.

Los procesos en las organizaciones son el conjunto de pasos que deben llevar a cabo los miembros de una organización para lograr las metas, objetivos establecidos por la misma. El enfoque de procesos es fundamental para las empresas, ya que la gestión de procesos debe llevarse a cabo para adaptarse mejor a las necesidades del cliente, aumentando así la competitividad de la organización.

Varios de los autores citados en este ensayo deducen que los procesos son muy fundamentales para el desarrollo y el crecimiento de las organizaciones siendo así que Flores (2019) deduce que un proceso permite un óptimo desempeño y la obtención de mejores resultados, no solo en los procesos, sino en los productos y servicios, así como la posibilidad de una mejora continua de manera integral y de llevar a la organización a ser altamente competitiva.

Este trabajo de ensayo  está estructurado en seis partes, de un índice en el cual describí dos puntos principales y se subdividen el primer punto por un subtemas, el segundo punto por tres, en el resumen indague acerca de todo el tema, en la introducción hice un énfasis mi trabajo de investigación e hice una pequeña introducción del tema, en el desarrollo investigue todos los temas y subtemas del índice, en la conclusión redacte los resultados encontrados de mi investigación y en las referencias plasme de donde saque la información.

Desarrollo

Importancia del análisis y diseño de procesos en las organizaciones

Escuela de sistemas

Esta escuela aparece a partir del año 1950 y da origen a dos líneas que son la línea tecnológica y la línea de procesos, el surgimiento de la escuela de sistemas es un reflejo único de la crisis metodológica experimentada para la escuela clásica y las tendencias conductuales, asimismo la formación de esta tendencia refleja la complejidad paulatina de la economía. Esta escuela considera la gestión administrativa como un sistema social o un sistema de relaciones transculturales, tiene una orientación sociológica y se identifica con varios grupos sociales, así como las relaciones culturales entre ellos, esta escuela es similar a la del comportamiento humano ya que ambas están basadas en la ciencia de la conducta.  

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