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1- ABASTECIMIENTO

INDICADOR

DESCRIPCIÓN

FÓRMULA

IMPACTO (COMENTARIO)

Calidad de

 Solicitudes de Compra  Generados

Número y porcentaje de solicitudes de compras generadas sin retraso, o sin necesidad de información adicional.

Cortes de los problemas inherentes a la generación errática de las solicitudes, como: costo del lanzamiento de pedidos ( O/C )  rectificadores, esfuerzo del personal de compras para identificar y resolver problemas, incremento del costo de mantenimiento de inventarios y pérdida de ventas, entre otros.

Entregas perfectamente recibidas

Número y porcentaje de pedidos ( O/C  ) que no cumplen las especificaciones de calidad y servicio definidas, por  proveedor

Costos de recibir O/C  sin cumplir las especificaciones de calidad y servicio, como: costo de retorno, costo de volver a realizar la gestión de compra , retrasos en la producción, costo de inspecciones adicionales de calidad, etc.

Nivel de cumplimiento de Proveedores

Consiste en calcular el nivel de efectividad en las entregas de mercancía de los proveedores en los almacenes

Identifica el nivel de efectividad de los proveedores de la empresa y que están afectando el nivel de recepción oportuna de mercancía en los almacenes, así como su disponibilidad para despachar a los clientes y /o usuarios.

2. INVENTARIOS

INDICADOR

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FÓRMULA

IMPACTO (COMENTARIO)

Índice de Rotación de Mercancías

Proporción entre las ventas y las existencias promedio. Indica el número de veces que el capital invertido se recupera a través de las ventas.

Las políticas de inventario, en general, deben mantener un elevado índice de rotación, por eso, se requiere diseñar políticas de entregas muy frecuentes, con tamaños muy pequeños. Para poder trabajar con este principio es fundamental mantener una excelente comunicación entre cliente y proveedor.

Índice de duración de Mercancías

Proporción entre el inventario final y las ventas promedio del último período. Indica cuantas veces dura el inventario que se tiene.

Altos niveles en ese indicador muestran demasiados recursos empleados en inventarios que pueden no tener una materialización inmediata y que está corriendo con el riesgo de ser perdido o sufrir obsolescencia.

Exactitud del

Inventario

Se determina midiendo el costo de las mercaderías  que en promedio presentan irregularidades (diferencias) con respecto al inventario lógico valorizado cuando se realiza el inventario físico

Se toma la diferencia en costos del inventario entre el físico inventariado, para determinar el nivel de confiabilidad en un determinado almacén o centro de distribución. Se puede hacer también para exactitud entre el físico y el del sistema informático de la empresa.

Analizando las causas de la diferencias.

3. ALMACENAMIENTO

INDICADOR

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FÓRMULA

IMPACTO (COMENTARIO)

Costo de Almacenamiento por Unidad

Consiste en relacionar el costo del área de  almacén y el número de unidades almacenadas en un período determinado

Sirve para comparar el costo por unidad almacenada y así decidir si es más rentable utilizar un operador logístico  (subcontratar el servicio de almacenamiento) o tenerlo propio.

Costo por Unidad Despachada

Porcentaje de manejo por unidad sobre los gastos operativos del centro de distribución.

Sirve para costear el porcentaje del costo de manipular una unidad de carga en la bodega o centro distribución.

Nivel de Cumplimiento Del Despacho

Consiste en conocer el nivel de efectividad de los despachos de mercancías a los clientes en cuanto a los pedidos enviados en un período determinado.

Sirve para medir el nivel de cumplimiento de los pedidos programados y conocer el las causas de no haber cumplido.

Costo por Metro Cuadrado

Consiste en conocer el valor de mantener un metro cuadrado del almacén