Informe Empresa Watt´s

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INDICE

                                                                                           PAG.

1. INDICE        ………………………………………………………………………..        1

2. INTRODUCCIÓN        ……………………………………………………….        2

2.1 FALENCIAS ENCONTRADAS        ……………………………..        2

3. DESARROLLO                ………………………………………………………        3

3.1 IDENTIFICANDO LA ORGANIZACIÓN        ……………        3

3.2 MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS        ……………………        3

3.3 ANALISIS DEL MACROENTORNO        ……………………        4

3.4 ANALISIS DEL MICROENTORNO        ……………………        5

5. CONCLUSIÓN                ……………………………………………………..        6

6. BIBLIOGRAFIA        ……………………………………………………..        7

INTRODUCCIÓN

Watt’s S.A. es una empresa líder en la industria alimentaria de Chile, con una notable presencia tanto a nivel nacional como internacional desde su fundación en 1930. Su crecimiento significativo se ha impulsado gracias a la constante diversificación e innovación en su cartera de marcas, que incluyen Watt’s, Loncoleche, calo, chef, Belmont, sureña, Wasil y yogu yogu. La empresa ha logrado liderar varias categorías de la industria alimentaria, como mermeladas, néctares, aceites comestibles, margarinas y productos lácteos, particularmente en segmentos innovadores como leches sin lactosa, quesos, mantequillas y leches en general.

La capacidad de adaptación de Watt’s a las tendencias del mercado se ha visto reflejada en el desarrollo exitoso de categorías como las pastas frescas y los platos listos en tetra Recart, consolidándose como un referente destacado en la industria. La excelencia en la elaboración de sus productos se refleja en sus avanzadas plantas productivas equipadas con tecnología de vanguardia, respaldadas por un equipo altamente capacitado y sistemas meticulosos de aseguramiento de calidad que garantizan altos estándares nacionales e internacionales.

La empresa ha establecido una red logística extensa y eficiente que permite la distribución efectiva de sus productos en todo el país, y ha expandido su presencia más allá de las fronteras de Chile a través de su filial en Perú y sus exportaciones a más de 30 países, principalmente en América. Su incursión en los mercados asiáticos, con la apertura de una oficina comercial en Shanghái y la exportación directa de productos a través de distribuidores locales en China, demuestra su compromiso con la internacionalización.

En síntesis, Watt’s S.A. ha consolidado su presencia como un referente indiscutible en la industria alimentaria chilena e internacional, gracias a décadas de dedicación a la excelencia, la innovación y la calidad, convirtiéndose en un aliado confiable en la mesa de millones de consumidores en todo el mundo.

FALENCIAS ENCONTRADAS

1. PLANIFICACION ESTRATEGICA: La empresa emplea un proceso formal de planificación estratégica anual llamado PLAE, sin embargo, enfrenta dificultades en la gestión diaria de la estrategia debido a la falta de comunicación efectiva. La comunicación de los objetivos estratégicos se limita a los gerentes de primera línea, lo que resulta en una planificación aislada y una comunicación limitada a los niveles jerárquicos más bajos.

1. DEPENDENCIA DE PROVEEDORES LACTEOS EXTRANJEROS: La dependencia de leches de proveedores extranjeros puede representar un desafío significativo para una empresa de productos lácteos, ya que las fluctuaciones en los precios y las condiciones del mercado internacional podrían impactar directamente en la estabilidad y rentabilidad de la cadena de suministro.

DESARROLLO

IDENTIFICANDO LA ORGANIZACIÓN

En 2019, la estructura organizacional de la empresa experimentó un cambio significativo con la asunción de Santiago Larraín, miembro de la familia de directores, accionistas y controladores, como gerente general. Con una plantilla de alrededor de 2,700 empleados en todo el país, la organización se caracteriza por su envergadura.

La estructura gerencial se divide en distintas áreas clave, cada una encabezada por un gerente especializado. Bajo la dirección del Gerente General, se encuentran los siguientes roles principales: el Gerente de Ventas Nacionales, Francisco Riquelme, a cargo de la gestión de las estrategias comerciales a nivel nacional; el Gerente de Marketing, Nicolas Spitzer, responsable del posicionamiento de la marca y el desarrollo de las categorías de productos de la compañía; el Gerente de Logística, Roberto Fierro, encargado del almacenamiento y la logística de distribución de productos; el Gerente de Operaciones y Planificación, Edgar Tepper, a cargo de los procesos de fabricación en las plantas productivas; el Gerente de Desarrollo y Calidad, Henning Nielsen, responsable de mantener la calidad en los procesos de fabricación y el desarrollo de nuevos productos; el Gerente de Personas, Felipe Zamorano, encargado de la gestión del personal cualificado; y el Gerente de Administración y Finanzas, Pablo Tagle, responsable de la administración general de la empresa y la gestión de los recursos financieros.

Cada uno de estos gerentes desempeña un papel vital en la gestión y el funcionamiento de la compañía, contribuyendo a mantener su posición de liderazgo en el mercado y su continua expansión en la industria.

MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

La declaración de MISIÓN de Watt’s S.A. se establece para comunicar claramente su propósito fundamental y lo que ofrece a sus clientes “SER UNA EMPRESA DE ALIMENTOS RECONOCIDA POR NUESTROS CLIENTES Y CONSUMIDORES POR LA CALIDAD Y DIVERSIDAD DE NUESTRAS MARCAS”, subrayando su enfoque en complacer a los clientes y su identidad distintiva. Esta declaración se simplificó durante el PLAE 2018 para garantizar una comunicación efectiva de los valores de la compañía a sus colaboradores.

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