Ingeniería en administración de empresas. Emprendimiento
Enviado por felipevaleska • 16 de Noviembre de 2021 • Informe • 2.731 Palabras (11 Páginas) • 146 Visitas
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INFORME N° 2
ANÁLISIS DE MERCADO
NOMBRE: Jonathan Pino / Felipe Silva
CARRERA: Ingeniería en administración de empresas
ASIGNATURA: Emprendimiento.
PROFESOR: Cesar Andrés Jiménez Zurita
FECHA: 09/11/2021.
INDICE:
Portada…………………………………………………………………...…………1
Índice……………………………………………………………………..…………2
Introducción………………………………………………………………..……….3
Desarrollo………………………………………………………………….………..4
Conclusión……………………………………………………………….……..…..10
Bibliografía…………………………………………………………….………….…11
Introducción
En este informe daremos a conocer el plan de negocios y la estructura de nuestro servicio, para esto desarrollaremos un análisis de mercado, cómo nos posicionamos dentro y al rubro al que nos dirigimos, con todo el material que daremos a conocer sabremos si nuestro emprendimiento comercial presenta soluciones. Como objetivo tenemos determinar la viabilidad técnico económica para la implementación de una empresa dedicada al servicio de limpieza de vehículos, para lo cual se ha definido como nombre comercial JFP CAR’S, en la cual estaremos ubicados en la Región Metropolitana, Santiago.
DESARROLLO:
Canvas:
8. Socios claves: Equipos de servicio técnico para las maquinas, canales de televisión y otros negocios que le promocionen, proveedores de la tienda | 7. Actividades claves: Diseño de vallas y estudiar lugares estratégicos para colocarlas | 1.propuesta de valor: Lavado de autos con productos desinfectantes | 4. Relación clientes: Espacio de espera cómodo café gratis, descuento a clientes fieles, rellenar niveles de parabrisas, un detalle sobre el auto al finalizar ( aromatizante o alcohol gel) | 2. Segmentación de clientes : Hombres y mujeres con edad para conducir, sueldo medio o mayor, preferiblemente personas con familia. |
6.Recursos claves: Equipo de lavado rápido, espacio cómodo con acceso a internet, buena imagen. | 3. Canales de distribución: Vallas en carretera, recomendación de otros negocios, folletos, publicaciones en internet, aparecer en Google. | |||
9.Estructura de costes: Alquiler o compras del local y herramientas de limpieza, pago de servicios básicos, sueldo de empleados, mantenimiento del local, atención al cliente y a la tienda. | 5. Fuentes de ingreso: Limpieza externa, lavado interno, limpieza completa, etc. |
Elabora un prototipo del producto o servicio que considera el proyecto de emprendimiento, orientado a su mercado y clientes potenciales, respetando la estructura del plan de negocio.
Elaboramos un prototipo de servicio de lavado y desinfección de autos, orientándose en nuestro punto de ubicación ya que existen muchas líneas de colectivos, línea de taxis, móviles y gente con autos particulares.
Propone un emprendimiento social o comercial que cumpla con los estándares requeridos por el mercado, con sentido ético y responsabilidad social y empresarial.
Nuestro emprendimiento es considerado comercial, ya que se está administrando un nuevo negocio en esta pyme que va dirigida a la segmentación de limpieza y desinfección de autos.
Se diferencia de otros servicios de lavado por su innovación (la desinfección del vehículo), en donde la competencia de nuestro emprendimiento solo se basa en lavado.
Análisis de mercado:
Etapa 1 / Entendiendo las Condiciones del Mercado:
Esto nos entregará la información básica acerca del mercado completo – el tamaño, la competencia, los clientes.
Etapa 2 / Identificar las Oportunidades de Mercado:
Esta oportunidad de negocio nacio identificando la necesidad insatisfecha para lavados de automóviles; por una parte las constantes filas, la mala disposición y extensos tiempos de espera en el servicio de lavado de automóviles, debido al gran parque automotriz de Santiago, el cual hace que estos servicios sean muy mal percibidos en cuanto a rapidez y calidad. Dado lo anterior y en los tiempos actuales en que vivimos, se hace cada vez más necesario optimizar el factor tiempo al momento de adquirir un servicio en particular. Por otra parte, existe el problema de la calidad de este servicio, ya que muchos centros de lavados se ubican en subterráneos o estacionamientos, los cuales poseen muy mala calidad de luz, lo cual no deja a relucir suficientemente bien la calidad de este servicio. Además, se logra observar que en el sector sur de Santiago, se tienen muy pocos locales que presten el servicio de autolavado, lo cual abre una ventana de oportunidades para el negocio planteado. Históricamente, el sector oriente y centro, si bien es un sector acomodado, no posee gran cantidad de servicios de esta índole y las personas deben desplazarse varios kilómetros para poder obtener estos servicios. Dada esta primera apreciación y para ratificar lo que nos indica la teoría se realizó una serie de encuestas para verificar esta hipótesis, donde los resultados fueron claros y se comprueba lo antes mencionado con respecto al servicio de lavado de autos. Si bien, cabe destacar que actualmente la ciudad de Santiago cuenta con un gran número de empresas que prestan este servicio, estas poseen una infraestructura reducida que no logra satisfacer la necesidades de los clientes, en términos de eficiencia, eficacia, servicio al clientes y comodidad de las instalaciones.
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