Integradora 3 Solución De Problemas Y Toma De Decisiones

Preguntas.

1. Discriminan en el trabajo un problema de lo que no lo es.

2. Tienen métodos claros para analizar los problemas laborales.

3. Establecen hipótesis sobre las probables causas que crean problemas.

4. Detectan cuándo tomar una decisión y cuándo resolver un problema laboral.

5. Siguen alguna reflexión antes de actuar sobre un problema para evitar resultados adversos.

6. La jerarquía de los problemas que debe resolver primero: lo urgente, lo importante o lo que puede traer consecuencias desfavorables en el futuro de la empresa.

Sujeto 1.

1. No, la gran mayoría de las veces se hacen problemas de cosas muy simples.

2. No, cada departamento depende de una o dos personas para solucionar los problemas de toda el área.

3. En lo personal si pero no creo que haya un sistema a nivel directivo.

4. No, los problemas los solucionamos cuando están por sobrepasarnos.

5. No, no tenemos planes para lidiar con inconveniencias.

6. Lo que puede traer consecuencias desfavorables en el futuro de la empresa, la vida personal no les interesa tanto.

Sujeto 2.

1. Si, intentamos que la vida personal de las personas se quede en la puerta.

2. Por supuesto, cada problema previsto es clasificado y resuelto.

3. Si, localizamos focos problemáticos y los resolvemos.

4. Estamos monitoreando constantemente las necesidades de los empleados para saber si les podemos asistir en algo.

5. Si, todas las decisiones son pensadas a fondo para que no hayan repercusiones negativas.

6. Lo importante, sin importar en que rubro caiga.

Sujeto 3.

1. La gran mayoría de las veces si.

2. Solo algunos, siempre hay problemas nuevos que no sabemos como resolver.

3. En mi departamento intentamos eliminar actos o situaciones conflictivas con procedimientos.

4. Las decisiones están tomadas de antemano por los directivos, nosotros nos acatamos a ellas.

5. Si, siempre pensamos en lo que puede pasar.

6. Lo importante, hay una jerarquía en todos los tipos de problema.

Conclusiones.

En mi opinión, dependiendo del área en la que estés laborando, se tiene una idea muy poco clara de cómo se resuelven los problemas en la empresa. En un puesto directivo se tiene la idea de que todos los problemas son resueltos de forma efectiva. En un mando medio están a disposición de los altos mandos y confían en que ellos saben lo que hacen. Por último los puestos más bajos de la empresa están convencidos que ellos y sus problemas no importan para la toma de decisiones y por lo tanto su ambiente laboral esta inmerso en un mundo de conflictos y malas decisiones que de una forma u otro esta llevando a la empresa por un rumbo poco apropiado.

Mi recomendación sería

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