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Inteligencia de Mercados . Micro entorno de Dolce Sabor


Enviado por   •  26 de Febrero de 2023  •  Documentos de Investigación  •  943 Palabras (4 Páginas)  •  51 Visitas

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL VALLE DE TOLUCA[pic 1][pic 2][pic 3]

LICENCIATURA EN INNOVACIÓN DE NEGOCIOS Y MERCADOTECNIA

Inteligencia de Mercados

TEMA: Micro entorno de Dolce Sabor

Grupo DNM-77

Séptimo Cuatrimestre

Ciclo escolar: septiembre - diciembre 2021

08/11/2021

        

MICROENTORNO

Analisis FODA:

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

  1. Ofrece productos de calidad para la realización de sus postres.
  2. Garantía al consumidor por un producto de calidad.
  3. Ofrece una buena atención al cliente.
  4. Mantiene un buen ambiente laboral.
  5. Ofrece espacios cómodos para consumir los postres y bebidas.
  1. Pagar publicidad para las diferentes redes sociales (Instagram, Facebook).
  2. Agregar más postres y bebidas al menú.
  3. Comprar más maquinaria para brindar un servicio al cliente rápido.
  4. Adquirir un transporte para hacer más rápida la entrega a domicilio.
  5. Implementar los pagos con tarjeta de crédito.

DEBILIDADES

AMENAZAS

  1. Falta de personal.
  2. El tiempo para atender a un cliente es más del esperado.
  3. El tiempo para brindar servicio es menor en comparación a la competencia.
  4. El tamaño del establecimiento es pequeño.
  5. Falta de publicidad.

  1. Actualmente existe la aparición de nuevos competidores en la zona.
  2. En otros establecimientos tienen una mayor variedad de productos.
  3. El servicio no es rápido como en otros locales.
  4. Existen marcas más reconocidas en plataformas digitales, teniendo más alcance.
  5. Otros negocios tienen envíos a domicilio con más rango de entrega

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

  1. .Productos innovadores.

2 Sabor y presentacion.

3 Buena ubicación.

4 Precios accesibles.

1.Expandir el local

2. Agregar más postres y bebidas al menú.

DEBILIDADES

AMENAZAS

  1. Estancar los productos

2  No abrir más tiempo.

  1. No Tener un espacio amplio para comer.

  1. Otra pandemia.

2  La apertura de otro local.

   

Analisis:

En las fortalezas, los productos de buena calidad e innovadores son una gran oportunidad que se ha mantenido desde hace dos años, así como la atención al cliente, anteriormente se pensaba que se tenía un buen espacio para comer a gusto, pero realmente no cuánta con gran espacio el local, solo te brinda las herramientas para estar cómodo  y el espacio es privilegiado, así como los precios son accesibles desde hace tiempo.

Una de las mayores amenazas que puede perjudicar al negocio sería la apertura de otro, ya que eso haría que las ventas disminuyeran.

Para las debilidades se disminuyeron los problemas de falta de personal y el mobiliario para preparar a mayor velocidad.

Conforme a las oportunidades se tiene el agregar más productos y expandir el local, ya que las que se tenían antes ya se tomaron.

Organigrama:

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Analisis:

Como se muestra en el gráfico, en un inicio el negocio contaba con 6 puestos de trabajo y la propietaria del negocio, en cuestión del número de empleados, solo dos personas se reparten los 6 puestos, siendo la misma propietaria la que se involucra en el desempeño de 3 de ellos. Actualmente, al organigrama del negocio se ha añadido un nuevo integrante el cuál es la persona encargada de los envíos a domicilio (el repartidor).

Presupuesto de salarios:

PRESUPUESTO DE SALARIO TRABAJADOR

2022

2023

2024

SALARIO SEMANAL JUEVES / DOMINGO 5 HRS

$700.00

$700.00

$700.00

SALARIO MENSUAL JUEVES / DOMINGO 6 HRS

 $  2,550.0

 $  2,550.0

 $  2,550.0

PRESUPUESTO DE SALARIO REPARTIDOR

2022

2023

2024

SALARIO POR ENTREGA  JUEVES / DOMINGO        

$30.00

$30.00

$35.00

 

SALARIO POR ENTREGA  JUEVES / DOMINGO         SEMANAL

$120.00

$120.00

$140.00

Competidores:

La crepería "Dolce Sabor" no tiene competidores, ya que es el único negocio que vende "crepas" en Atarasquillo, de forma que toda la atención es para el negocio, lo que hace que las ventas incrementen o se mantengan estables, sin necesidad de tener un declive.

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