Introducción y antecedentes de la investigación de operaciones

Introducción y antecedentes de la investigación de operaciones

Samuel Cornejo R.

Investigacion de Operaciones

Instituto IACC

09-12-2019

Desarrollo

1. Según lo estudiado esta semana, ¿cuáles son las principales características de la investigación de operaciones? (2,5 puntos).

La investigación de operaciones se puede definir básicamente como una diciplina que basa sus fundamentos en la aplicación de métodos analíticos con la intención de prestar apoyo en los procesos de toma de decisiones, a través de este método se puede visualizar la mejor forma de hacer las cosas.

Algunas de sus principales características son:

• La investigación de operaciones utiliza variadas técnicas de modelamiento matemático, científico y análisis estadístico.

• La investigación de operaciones plantea soluciones de índole general y transversal a todas las áreas de una organización (planificación, producción, almacenaje, transporte, etc.).

• La investigación de operaciones elabora sus planteamientos desde un punto de vista organizacional, de esta forma resuelve problemas de interés común para todos los componentes de la organización, de esta forma se logran resultados que se traducen en beneficios para toda la organización.

• La investigación de operaciones tiene como objetivo encontrar la mejor solución, se le denomina también “solución óptima”.

• El método científico en la investigación de operaciones tiene una serie de etapas que participan en la resolución de problemas, estos son:

o Observación

o Formulación del problema

o Hipótesis

o Experimentación

o Teoría

o Ley

2. ¿Cuál es la importancia de la investigación de operaciones en las industrias actuales? (2,5 puntos).

La importancia de la investigación de operaciones en la industria radica básicamente en que optimiza los procesos operativos de la organización de esta forma se pueden obtener niveles de eficiencia óptimos en todas las áreas de la organización en la que esta disciplina se aplica, por ejemplo.

• Optimización de rutas de despacho para empresas de transporte.

• Optimización de turnos para empresas de servicios que operan las 24 horas del día

• Optimizar distintos procesos de recepción y despacho de mercaderías.

• Maximizar

• Etc.

3. En el año 1990, IBM generó una red nacional de inventario de refacciones para mejorar el apoyo al servicio, consiguiendo ahorros por US$ 250 por concepto de reducción de inventarios. Explique según su juicio cuál fue el proceso de análisis para lograr esta reducción de costo. Base su respuesta en la estructura que le entrega las características de la investigación

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