Introduccion a la Direccion de Empresas Laboratorio de Lubricantes COPEC S.A

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TAREA SEMANA 3 N°2

Matias Ignacio Morales Nieto

Profesor Luis García

Introducción a las Dirección de Empresa

Laboratorio de Lubricantes COPEC S.A.

Compañía de Petróleos de Chile.

Desde 1935 COPEC desarrolla una actividad estratégica para el país, generando una estructura logística, de distribución de combustibles, lubricantes y de servicios a los consumidores, fundamental para la matriz energética y el crecimiento de Chile. Cuenta con la red de Servicios mas extensa del país, atienden a más de medio millón de personas.

Laboratorios de Lubricantes de Compañía de Petróleos de Chile Copec S.A., efectúa una función generadora de datos y de resultados honestos, precisos, oportunos y de alta integridad, en un marco ético guiado por los lineamientos de los compromisos DIAF de la Corporación ExxonMobil.

Utilizan metodologías y equipos adecuados y aceptados por la Corporación ExxonMobil, reconociendo que sólo dichos Estándares les permiten implementar, mantener y desarrollar el Sistema de Calidad QP&G.

Para la obtención de los datos requeridos, tanto por sus clientes internos como externos, desarrollan sus actividades de acuerdo con los procedimientos aprobados, implementados y de calidad reconocida por ellos.

El mejoramiento continuo lo realizan mediante la inversión y la preparación y entrenamiento del personal, así como también, mediante las revisiones internas y externas, de los procesos y de los índices de desempeño.

Los Laboratorios de Lubricantes de Compañía de Petróleos de Chile Copec S.A., utilizan la retroalimentación de sus clientes, comentarios de los empleados y herramientas internas para mejorar continuamente la calidad de sus servicios. Esto asegurará que cumplen con las necesidades del negocio de la Corporación ExxonMobil y con las expectativas de sus clientes.

Los empleados de los laboratorios son responsables por la integridad de sus datos. Ellos están motivados a comunicar abierta y claramente a la Gerencia, acerca de cualquier preocupación que tengan sobre la calidad de los datos. Los empleados deben reportar a la Gerencia las situaciones potenciales de falta de representatividad de los datos.

Los laboratorios promueven un ambiente de trabajo seguro y saludable. La Gerencia estimula y reconoce a los empleados del laboratorio por sus contribuciones a la calidad.

 COMENTARIO

  Lo descrito anteriormente fue un resumen de lo que más marco mi atención con respecto a la investigación del funcionamiento de la empresa, desglosando en su misión, política y compromiso con la calidad. Sin lugar a duda esta posicionado como una de las empresas líder en combustible en Chile.

 Es una empresa que a logrado crecer mucho y adaptarse al medio de una manera increíble, una empresa innovadora y con visión del futuro dando un énfasis en potencian el desarrollo de las personas, las empresas, el país y también el medio ambiente. A medida que la demanda energética crece, la necesidad de encontrar mejores maneras de energizar el mundo nunca había sido más desafiante. Buscan nuevas formas para proveer energías limpias de manera eficiente. Ofrece soluciones de Inteligencia Energética en el marco de tres grandes tendencias: descarbonización, descentralización de la energía entregando herramientas necesarias para la producción de tu propia energía y digitalización dándole un mejor uso a los recursos naturales y tecnológicos.

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