Introducción al Comercio Electrónico

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Stephany Vianey Quezada Rojas

Grupo: LAC606B2_O_22-1_CEL_G601

Materia: Comercio Electrónico

Clave de la Asignatura: LAC606B2_O_22-1

Tutor: Antonio García Santana

Unidad: 1

Actividad: Identificar las principales características y conceptos que intervienen en el comercio electrónico, así como su origen y evolución para adentrarse al mundo del e-commerce en este mundo digital.

Introducción al Comercio Electrónico

A partir de sus orígenes a mediados de la década de los 90´s, tuvo un crecimiento acelerado hasta el año 2000 en el que sufrió cambios negativos importantes muchos de ellos creados desde de la perspectiva pública. Sin embargo, en 2003 se observaba un mayor crecimiento y aquellas empresas que lo llevaban a cabo, renovaron sus ventas y además obtenían ganancias.

El autor Schneider (2013) hace hincapié en que no solo son compras en la red informática, sino que va mas allá “Incluye muchas otras actividades, como transacciones comerciales con otras empresas y procesos internos que las compañías utilizan para sustentar sus actividades de compra, venta, contratación, planeación”

Definición de Comercio Electrónico

De acuerdo a la Secretaria de Economía (s. f.) “Es un modelo de negocio basado en la compra, venta y comercialización de productos y servicios a través de medios digitales, en el cual, los clientes tienen mayor acceso a los productos y/ o servicios ofertados, sin importar el lugar o momento en el que se encuentren”

Origen y evolución del e-Commerce

Schneider (2013) realiza una división con el termino de “olas”:

1. La primera ola: Entre 1997 y 2000 iniciaron cerca de 12,000 empresas relacionas con la Internet con una inversión de mas de 100,000 millones de dólares sin importar si cuan costoso fuera o viable fuera, en una gigantesca explosión de optimismo y de lo que muchas personas calificaron después como exuberancia irracional. En este tiempo, se desencadenaron muchos artículos periodísticos en donde se afirmaba la muerte del comercio electrónico, cuando la realidad era que el crecimiento en las ventas B2C en línea siguió creciendo. Siendo esta, principalmente un fenómeno estadounidense.
2. La segunda la ola: Se caracteriza por su alcance internacional, con vendedores que hacen negocios en distintos países y en diversos idiomas, siendo este ultimo el mayor de los obstáculos para la conducción eficiente de los negocios globales. En esta ola, las empresas establecidas utilizaban su propio capital interno para financiar la expansión gradual de las oportunidades de comercio electrónico, estas inversiones mesuradas y ponderadas ayudan a crecer al comercio electrónico de manera más firme, pero más lenta.
3. La tercera ola: Los analistas han predicho el surgimiento del comercio basado en la telefonía móvil o también llamado m-Commerce, sin embargo, no se desarrollo como lo pensaron debido a las restricciones de la tecnología de los teléfonos móviles, considerándose uno de los obstáculos mas importantes. Pero al fin aumenta este tipo de comercio gracias al uso mas generalizado de los teléfonos inteligentes, los cuales ya incluyen un explorador web y la operatividad total donde la internet esta disponible casi en cualquier lugar. Esto permite crear nuevas oportunidades para los negocios en línea, por ejemplo, los sitios como Facebook y Twitter pueden utilizarse para entablar el comercio social, también llamadas conexiones interpersonales en línea.

Cuestionamientos planteados

1. ¿Qué se entiende por comercio electrónico?

Podría decirse que es un intercambio comercial ya sea de bienes y/o servicios por medios electrónicos en el que no importa el lugar desde donde se hace.

1. ¿Qué significado tiene la ubicuidad?

De acuerdo a la página Significados.com (s. f.):

“Facultad que se presenta en una determinada cosa para estar presente en dos lugares distintos y al mismo momento. Se puede considerar a las redes de transmisión de datos (…) en virtud de que las señales de internet, están dispersadas por todos los territorios y se encuentran disponibles en cualquier momento”

Por lo que podemos decir que el comercio electrónico si tiene la característica de la ubicuidad, esto porque se puede desarrollar en cualquier espacio geográfico en el que las personas tengan acceso a la red.

1. ¿Es conveniente que se legisle sobre las cookies?

Primero se debe aclarar que son las cookies, encontramos en el Diario Oficial de la Federación (DOF) (2013) que estas son:

“Archivos de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet especifico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet”

Dentro del DOF (2013) en el Capitulo V Del Contenido de los Avisos de Privacidad, Sección I Del Contenido del Aviso de Privacidad Integral en el apartado Trigésimo primero: Uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares

En términos del artículo 14, último párrafo del Reglamento de la Ley, cuando el responsable utilice mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que le permitan recabar datos personales de manera automática y simultanea al tiempo que el titular hace contacto con los mismos, en ese momento deberá informar al titular, a través de una comunicación o advertencia colocada en un lugar visible, sobre uso de esas tecnologías y sobre el hecho de que a través de las mismas se obtienen datos personales, así como la forma en que se podrán deshabilitar, este último salvo que dichas tecnologías sean necesarias por motivos técnicos.

Derivado de lo anterior mencionado, ya están legisladas las cookies; sin embargo, lo que se necesita es más difusión hacia el publico de lo que en verdad son las cookies y el riesgo de la violación a la privacidad si estas no son configuradas de manera correcta que permita proteger los datos personales.

1. ¿El internet y el comercio electrónico se originaron simultáneamente?

Si, si se toma en cuenta en un sentido mas amplio que el comercio electrónico ha existido por mas de 40 años en el que los principales usuarios fueron los bancos utilizando las Transferencias Electrónicas de Fondos (TEF) o también llamados giros, que son transmisiones electrónicas de información de intercambios entre las cuentas a través de las redes privadas de comunicación. Y, entre aquellos negocios que ocuparon el conocido Intercambio Electrónico de Datos (EDI)que ocurre cuando una empresa transmite a otra los datos digitalizados en un formato estándar y a aquellos negocios que llevaban un EDI entre sí, se les conocía como socios comerciales.

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