Inventario de Asertividad Empresarial

INTRODUCCIÓN

La asertividad es una característica interpersonal que no todos poseemos, se trata de saber expresar opiniones, ideologías, sentimiento, etc, de manera que defendamos nuestros derechos y respetemos los derechos de los demás; es necesario trabajar en ella para desarrollarla de manera correcta.

En este trabajo podremos analizar los diferentes estilos de comportamiento que las personas mostramos ante un conflicto y llegaremos al estudio del estilo personal que mi comportamiento muestra a los demás.

En ocasiones es difícil aceptar que actuamos asertivamente o no ante una situación o personas, en cualquier ámbito de la vida, pero es necesario este tipo de dinámicas para encontrar los diferentes estilos de comportamiento en nuestra vida diaria y poder así cambiarlos para desenvolvernos de una mejor manera ante los demás y principalmente para nosotros mismos.

INVENTARIO DE ASERTIVIDAD

Existen diversos estilos de comportamiento en el ser humano:

1. SUMISO. Este estilo se caracteriza por ser una persona que no defiende sus derechos, opiniones, sentimientos, etc. con tal de evitar cualquier tipo de conflicto, permite que los demás, se minimiza, no se respeta y por ende los demás suelen aprovecharse de él mermando en su autoestima.
2.  AGRESIVO. Por los regular mantiene siempre sus derechos y opiniones por encima de los demás, se sienten más importantes que cualquier otro.
3. MANIPULADOR. Son personas cuyas estrategias pasan desapercibidas ya que saben manejar su actitud a la perfección. Logran hacer que sus subordinados o amistades renuncien a sus intereses por cumplir los de él y por lo regular los mantiene con un sentimiento de culpabilidad por errores propios o ajenos.
4. ASERTIVO. Este estilo respeta sus derechos y los derechos de los demás, escucha y da opiniones sin herir los sentimientos de los otros. Identifica sus emociones y las expresa de manera correcta.

ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

Después de haber impreso el inventario de asertividad proporcionado por mi profesor, pedí a una amiga de suma confianza me apoyara contestando la segunda columna, en el inter, me di cuenta que me cuesta mucho poder “depender” de alguien, en cualquier tema, puedo ser una persona sumisa, evitando los conflictos, pero en otros ámbitos puedo exigir mis derechos sin problema alguno.

Al término del inventario y al contabilizar cada una de mis respuestas y las respuestas de mi amiga, pude notar que mantengo un estilo de comportamiento  AGRESIVO.

Esto, sinceramente me sorprendió debido a que reconozco que en muchas ocasiones suelo ser del tipo sumiso, intento evitar conflicto en cualquier situación salvo en ocasiones en las que mi persona se vea afectada de sobremanera y pongo primero los intereses de los demás.

Según el inventario de asertividad soy una persona autoritaria, que vela más por mis pensamientos, mi ideología y mis sentimientos que por el de los demás. Personalmente creo ser una persona que defiende sus derechos, pero no suelo pasar por encima de nadie, respeto, escucho y expreso mis opiniones de manera congruente evitando lastimar a los otros.

Creo firmemente que “cada cabeza es un mundo” y que las opiniones de los demás, aunque no sean las mismas que las mías, son igual de importantes y merecen ser escuchadas.

Intento mantenerme al margen en problemas ajenos siempre y cuando sean justos, suelo intervenir cuando algo sale de control y escucho todas las versiones y opino si se me es permitido.

¿EN QUÉ PUEDO CAMBIAR?

• Gracias a este inventario puedo darme cuenta que ciertas situaciones puedo mejorarlas, por ejemplo, debo dejarme ayudar, por lo regular soy una persona que intenta hacer todo sola, me cuesta mucho trabajo pedir un favor y cuando lo hago no me siento cómoda, esto repercute en mi comportamiento de una forma negativa, ya que me siento “en deuda” con los demás. Debo ser más empática en este punto, aceptar y pedir ayuda cuando lo requiera siempre que no afecte a los demás. Todos necesitamos de todos y es esencial modificar esto para el trabajo en equipo.
• También siento gran estrés cuando alguien intenta convencerme de comprar o adquirir un producto, soy muy sumisa y en muchas ocasiones termino comprando, arrepintiéndome después. Este es una actitud que debo cambiar, es importante escuchar cuando ofrecen algún producto, pues están luchando por ganarse el pan de cada día, pero no puedo permitirme caer en ese juego solo por no quedar mal o por caer ante la coerción.
• Como en el primer punto es necesario solicitar ayuda cuando es necesario dando a conocer mis temores o inquietudes sobre algo o alguien, de lo contrario el temor que sienta tendrá poder sobre mí y terminará disminuyendo mi autoestima.
• Dentro de mi lugar de trabajo siempre se me ha escuchado pero suelo esperar a que mi jefe inmediato mencione el ascenso que espero. En algunas ocasiones no he sido capaz de pedirlo, pero debo trabajar en ello y comenzar a demostrar mi interés por superarme y mostrarles a los demás, y principalmente a mí, que pueden darme oportunidades que merezco y sabré aprovechar.
• Cuando tengo a mi lado a personas que pretenden hablar de más, suelo molestarme y en algunas ocasiones se lo hago saber, estoy segura que no está mal, siempre y cuando lo haga en privado y sin herir sus sentimientos.
• Por lo regular si alguien me atrae no lo digo por los diversos temores que tengo tanto al rechazo o a la burla, pero es válido y muy sanador hablar acerca de nuestros sentimientos y hacérselos saber a la persona.
• “Dejarlo todo” es muy difícil, creo que para todos, pero es importante asumir riesgos y aventurarse a conocer más allá de lo que sabemos.

CONCLUSION

Es indispensable ser asertivo en nuestra vida cotidiana, laboral y sentimental. No debemos dejar que los demás pasen por encima nuestro, pero debemos ser respetuosos al momento de pedirlo.

...