Investigación Cualitativa “Documentos Tv, Consumo, El Imperio de Los Sentidos”

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Resumen ejecutivo:
La presente investigación tiene como objetivo identificar los métodos y usos del neuromarketing a través del documental “Documentos Tv, Consumo, El Imperio de Los Sentidos”. El marketing con el paso del tiempo se ha ido apoyando en disciplinas como la psicología, sociología y economía. El neuromarketing ha complementado aún más estas disciplinas, incorporando la neurociencia y neuropsicología, en resumen, involucrando al cerebro en las decisiones de compra y en la determinación de estrategias comerciales que sean activadores y motivadores de potenciales compras.

1. ¿Cómo se define el neuromarketing en el documental?
Se define como la neurociencia aplicada al marketing ya que penetra en los pensamientos del consumidor para modificar sus hábitos de compra, el cerebro percibe olores y sonidos para formar la decisión de comprar un producto en concreto.
Estamos saturados por una oferta comercial que hace que constantemente las empresas busquen la forma de seducirnos y casi nunca somo conscientes de como lo hacen pues quieren identificar qué es lo que nos puede atraer sin el menor margen de error.

Las estrategias de ventas pasan por estimular nuestros sentidos, generar emociones y crear experiencias cuando compramos.

 2. ¿Cuáles son los métodos que se pueden ver siendo utilizados en el documental? 
●Eye tracking
●Marketing Sensorial
-Olfato
-Sonido (Orientación musical)
●Electroencefalografía

3. ¿Cómo se aplican los métodos del punto anterior para conocer el comportamiento del consumidor?

Eye tracking : mediante propaganda visual que ha sido estudiada previamente para poder analizar donde se enfoca más la mirada del consumidor

Orientación musical : mediante la ambientación musical  acorde al tipo de consumidor en los puntos de venta, con la finalidad de conseguir que la gente entre, se sienta cómoda, en ambiente y se produzca la sensación de compra.
En el documental nos muestra el ejemplo de una tienda de accesorios donde la mayoría de los compradores son gente joven, los cuales al entrar a la tienda y escuchar la música que se encuentra de moda, les causa la sensación de bailar y esto a su vez mejora su ánimo de compra.

El aroma :el cual  mejora el confort de los clientes transmitiendo alegría ya que como se comenta en el documental el sistema olfativo esta muy relacionado con las emociones, ya que es más fácil recordar al oler que al ver.
En el documental podemos ver como se aplica esta técnica sensorial en una clínica dental un aroma relajante  sirve para atenuar el estrés en la sala de espera.

Electroencefalografía: se aplica para poder conocer lo que los consumidores piensan usando los escáneres de EEG para poder analizar los efectos de un determinado estimulo sobre la actividad cerebral.
Como vemos en el documental hay empresas que se dedican a realizar estos estudios para empresas, en donde analizan la secuencia exacta de un comercial y ver si se consideran positivas y cuáles no.

Conclusión
¿Cuál es la importancia del neuromarketing en la investigación de mercados?
Actualmente el neuromarketing tiene una gran importancia en la investigación de mercados ya que a través de esta herramienta se permite investigar y estudiar los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de los consumidores mediante las metodologías de investigación.

2. Comentarios adicionales que gustes hacer
Fue muy interesante observar mediante este documental como a través del neuromarketing se puede llevar de la mano al consumidor para fomentar la acción de compra y sobre todo la forma de utilizar nuestros sentidos y emociones para poder convencernos de esta.
Es claro que la gente decide por emociones que no están movidas por la información si no por el sentimiento del entorno.

Bibliografía:

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