Investigacion de mercados. Entrevista

Entrevista

¿Usted cómo cree que están sus precios respecto a la competencia?

R= El precio es muy accesible comparado con el de la competencia, ya que ellos venden el mismo producto, pero de precios muy elevados

¿Usted cree necesitar un plan de promociones?

Si, por ejemplo, poner en rebajas para que no se acumule

¿Usted qué piensa sobre su ubicación?

No es muy buena, ya que, si es una avenida transitada, pero en carros y son pocos los que se detienen

¿usted que piensa acerca de su segmento?

Bueno pero el potencial de la tienda son las ventas por mayoreo

¿Usted que piensa cual es la raíz del problema de los productos que no se mueven (venden)?

Que no se toman el tiempo el tiempo de ver toda la tienda solo se enfocan en lo especifico

¿Usted que piensa del sector en el cual está ubicado?

Buen sector solo que hay más gente los fines de semana que entre semana, por ese sector viven familias con adolescentes

¿Usted cree necesitar de promocionarse en medios de comunicación?

Sí, se trató, pero solo se le dio a la sucursal de Intermall

¿Usted cree que el mobiliario tiene algún impacto en sus ventas?

Si, necesitamos un local con más luz, más vista hacia afuera.

Datos secundarios

Periodo: De enero – marzo (tres meses)

Porcentaje: 20%

Contexto ambiental

Tecnológico:

Se tienen pantallas para poder poner videos de música o que la clientela si llega a traer algún acompañante sea más agradable su visita, se cuenta también con bocina para poner música para atraer a clientes, se cuenta con cámaras de vigilancia. No tienen como realizar inventarios, no tienen caja registradora, todo es a mano. Cuentan con un perfil de Facebook, donde promocionan la mercancía que les llego.

Ecológico:

Hay avenidas principales cercas del sector

Legal: El dueño es una persona física frente a hacienda, no tienen seguro ni ninguna prestación más que las básicas como aguinaldo y vacaciones. No hay ningún organigrama, no tiene socios.

Problema de decisión administrativa

¿Debería de identificar cuál es su público objetivo?

Planteamiento del problema

En la empresa Saniye, en su sucursal de Xochimilco en Torreón, tiene productos que no llegan a su objetivo de ventas, del periodo de Enero a Marzo lo cual tiene como síntoma la perdida de ventas hasta de un 20%, su gerente desea identificar cuál es su público objetivo.

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