Investigación de mercado. Samsonite

“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

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DOCENTE: SILVIA JANETTE BERTOLOTTI ACOSTA.

INTEGRANTES:

1. CISNEROS ESPINO STEFANIA.
2. CONDORI VARGAS XIOMARA MELODY.
3. GARCIA MONROY CARY MAGDIEL.
4. JULCA CONTRERAS CAROL ANYEHELY.
5. REYES ECHEVARRIA SHERYL ABIGAIL.
6. VALDIVIESO CERÓN SALMA JULIA.

CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADO.

2023

1. ¿ Qué tipo de investigación de mercados debe realizar Samsonite para introducir con éxito nuevos productos e incrementar su participación en el mercado?

• Cualitativa. Para introducir con éxito nuevos productos se necesita conocer más a los clientes potenciales, conocer sus motivaciones, opiniones y sentimientos al respecto, para así lograr la aceptación de su target.

Técnicas: focus groups, entrevistas a profundidad.

• Cuantitativa. Consideramos que este tipo de investigación sería de gran ayuda, puesto que se encargaría de analizar las variables de estudio relacionadas a la relación de la empresa con su entorno y por ende su participación en el mercado.

• A. Interno:  

- Percepción de la calidad de los productos.

- Medio de compra de preferencia.

- Canales de distribución.

• A. Externo:

- Ranking de empresas líderes del mercado de equipaje.

- Tendencia de turismo nacional e internacional.

- Destinos turísticos preferidos.

2. Analice el papel del tipo de investigación que usted recomienda para permitir a Luc Van Nevel incrementar la participación de Samsonite en el mercado.

Se deberá aplicar una investigación cuantitativa, ya que se van a trabajar datos estadísticos como la cantidad de maletas vendidas, ingresos, etc. Este tipo de investigación es importante porque nos brindará cifras exactas sobre la realidad del entorno de la empresa, para así conocer a su competencia y las oportunidades de mercado.

Por ejemplo, en el entorno interno se podrá conocer cuáles son las tiendas con mayor afluencia, los niveles de ventas por producto, etc.Por otro lado, en el entorno externo se podrá conocer a las principales empresas de la competencia.

La investigación cuantitativa le va a permitir a Samsonite recopilar toda la información obtenida de un gran número de personas y tener datos precisos que faciliten la toma de decisiones. Así mismo, este análisis cuantitativo va a predecir a través de las diferentes técnicas que se empleen la demanda de los consumidores.

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