Invstigacion De Mercado

Definición del problema

Nuestra Institución es una universidad que ha tenido un lento crecimiento en los últimos 7 años, y esto es consecuencia de nuestro problema real que es:

Somos una institución que aún no tiene la autonomía, la cual es la base para lograr ser acreditada.

Enfoque del problema

Teoría:

El no contar con autonomía ni acreditación, reduce en forma considerable el número de alumnos nuevos que ingresa a la institución y limita las opciones de financiamiento que otorga el gobierno.

Además, una de las grandes debilidades de la institución no cuenta con estructura administrativa suficiente o competente a juicio de la CNA

El estar acreditados es un elemento de valor percibido por los clientes antes de elegir o priorizar instituciones para estudiar y si no contamos con ello puede que signifique para muchos que la institución no es de calidad.

Modelo Analítico:

Se llegó a este problema por los altos índices de ingreso de alumnos que tienen las otras instituciones que ya cuentan con una acreditación, y esto es un factor de preferencia de nuestro público objetivo.

Preguntas de Investigación:

¿El no contar con opciones de financiamiento limita el ingreso de alumnos a la casa de estudios?

¿Qué tipo de financiamiento son los que prefieren los alumnos que ingresan a la Universidad?

¿Cuáles son los beneficios de ser una institución acreditada?

Diseño Herramientas

Se realizara un tipo de investigación descriptiva ya que trabajaremos con los perfiles e intereses de nuestro público objetivo, además será de tipo exploratorio ya que trabajaremos con datos existentes. Investigación cualitativa y cuantitativa ya que, analizaremos el comportamiento de nuestro público con medición numérica.

Como ejemplo de nuestro tipo de investigación se realizaran entrevistas, se analizaran los datos secundarios respaldo informes Bruner. Y todo esto será complementado con Focus group y encuestas aplicables a los postulantes de educación superior y a los familiares directos de ellos.

Gráfico 2. Distribución social de la matrícula según quintil de ingreso, años 2003-2009

Evolución de la cobertura bruta en educación superior

Quintil de ingreso 2003 2006 2009

I 14,7% 19,8% 22,7%

II 21,4% 25,1% 29,1%

III 33,1% 33,3% 34,2%

IV 46,9% 47,2% 45,6%

V 73,6% 67,1% 67,8%

Fuente: MIDEPLAN, Encuestas CASEN años 2003, 2006 y 2009

Montos de crédito con Garantía Estatal solicitados por institución, año 2010

Institución o conglomerado Proporción de matrícula de pregrado en el sistema Proporción de monto de crédito solicitado

Laureate Inc. 10,3% 17,4%

INACAP 10,1% 12,3%

Corporación Santo Tomás 6,8% 12,0%

DUOC 6,0% 11,1%

Universidad

...