Jet Airways - despido, insomnio y empleo

Ignacio Loera Barraza | Matricula: 2781074 | 13 de Octubre 2015.

Instructora: Lic. Abril López | Fundamentos de la Administración[pic 1]

Jet Airways: despido, insomnio y empleo.

Jet Airways fue considerada una de las 10 mejores aerolíneas del mundo hasta que en el año 2008 comenzó a cortar sus alas (Cuckoo, 2009), ya que en el mercado de la aviación ese año fue difícil tras una crisis económica generada principalmente por el aumento en el costo de la turbosina, ocasionando grandes pérdidas para la empresa y  un despido colectivo de 1,900 empleados.

     Sobre el proceso administrativo, desde mi punto de vista,  el recorte de personal es una posibilidad que se debe de contemplar dadas las crisis económicas actuales, como menciona Figueroa “Es muy importante reducir en lo posible los gastos fijos y convertirlos en variable siempre y cuando no afecte a la calidad percibida por los clientes” (FIGUERA, 2015) esta es una acción efectiva para mantener en marcha una empresa en declive, por tal motivo considero como un error que el Consejo de Administración de Jet Airways haya recurrido al despido colectivo como primera instancia, ya que desde el punto de vista económico y legal, esto le repercutiría de forma negativa en su liquidez; por su parte B. Saroj Dutta Gerente de la aerolínea solo declaró que “la drástica reducción de personal era un intento de salvar los puestos de trabajo de los 11,100 empleados restantes".  (DPA, 2008).  

     Posteriormente el hecho de que Naresh Goyal anuncie contratar a todos los empleados argumentando ser por motivos sentimentales, proyectándose como una empresa “paternalista” solo fue por tratar de contrarrestar el impacto negativo que tuvo ante los medios, ya que podría afectar la reputación de la empresa ante los usuarios de la aerolínea, esto solo muestra las fallas que puede tener una empresa en su planeación y dirección, donde dichas decisiones solo pusieron en peligro la estabilidad financiera de la empresa.

     ¿Qué haría yo? Primeramente al ver el entorno negativo en el cual se estaba adentrando el mercado de la aviación, habría que reestructurar la empresa, tomando como referencia el historial de los últimos años y las fluctuaciones estimadas a futuro, para así enfrentar la crisis mediante nuevas estrategias tras un análisis FODA  (Lan, 2013), previo a la planificación, considerando ajustes en los destinos y precios de los vuelos, nuevas alianzas comerciales que pudieran generar mayor oferta y demanda, pero sobre todo para tener una mejor cobertura de la zona (Moderador, 2008), crear campañas de marketing sobre un plus en el servicio y/o descuentos, y en base a estos resultados, tomar decisiones acertadas y evitar afectar al menor número posible de empleados.

Bibliografía

Cuckoo, P. (28 de Agosto de 2009). forbes.com. Obtenido de http://www.forbes.com/global/2009/0907/companies-jet-airways-goyal-clipping-its-wings.html

DPA. (17 de Octubre de 2008). eleconomista.net. Obtenido de http://www.eleconomista.net/empresas/108331-jet-airways-retira-decision-de-despedir-a-1-900-empleados-html

FIGUERA, M. (6 de Abril de 2015). emprendedoresynegocios.es. Obtenido de http://www.emprendedoresynegocios.es/10-medidas-para-superar-una-crisis-economica-en-una-empresa/

Lan, E. (03 de Marzo de 2013). altonivel.com.mx. Obtenido de http://www.altonivel.com.mx/34395-7-claves-para-enfrentar-una-crisis-y-salir-fortalecido.html

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