Johnny Rockets

La cadena de restaurantes Johnny Rockets ofrece a sus clientes no solo hamburguesas y malteadas clásicas americanas, también un ambiente diferente y divertido, dónde se busca hacer sentir al cliente el centro de atención. El menú es variado, sin desviarse de su atractivo principal, su especialidad son las hamburguesas, que conservan la misma receta desde los inicios del restaurante, también hay hot dogs, papas francesas con queso y tocino, malteadas y postres, además de ofrecer opciones vegetarianas a quienes lo deseen.

Macroentorno

· Fuerzas demográficas

El perfil demográfico de los consumidores de Johnny Rockets son hombres y mujeres con diferentes estados civiles, de edades comprendidas entre los 5 y los 65 años, la mayoría son estudiantes, localizados en las ciudades, cuentan con un nivel de ingresos medio o elevado y con un nivel de formación media.

Sin embargo, el grupo de referencia que más influye es la familia. El que inicia e influencia a la familia suelen ser los hijos, los miembros más jóvenes, y el que decide es el padre o madre.

· Fuerzas económicas

Afectan el estilo de vida de los consumidores y el nivel adquisitivo de los mismos, la empresa está dirigida a un público con nivel socioeconómico medio-alto. Los demás restaurantes de comida rápida ofrecen combos para sus clientes, Johnny Rockets solo ofrece descuentos ocasionales y una comida simple te puede costar 25 soles, a diferencia de los 16 que se puede gastar en otro lado. La variación del precio se debe a la calidad de la comida, el ambiente y la atención.

· Fuerzas naturales

El alza de precio de los productos ocasionado por los diversos factores climatológicos como: desastres naturales, temporada alta o baja de ciertos insumos, etc.

· Fuerzas tecnológicas

Con el pasar del tiempo la compañía se ha ido adaptando al mercado virtual, ofreciendo ofertas por internet e intentando llegar de diferente manera a los clientes. Es importante que las marcas tengan perfiles en diferentes redes sociales para estar en contacto con sus clientes y posibles nuevos clientes que pueden conocer sobre la empresa y sus productos por ese medio, dependiendo de cómo se organicen o presenten podrán obtener el interés de las personas. Según Ipsos, el 41% de las personas que van a restaurantes, tiendas o locales, busca una conexión a WiFi, también es un aspecto a tomar en cuenta.

· Fuerzas políticas

El sistema económico del país, que hoy en día está orientado a recibir inversión extranjera.

· Fuerzas culturales

Esta fuerza afecta el plan de marketing de la empresa; ya que, esta se tuvo que adaptar al medio local añadiendo cierta gama de sabores locales en sus salsas, en especial el ají, también incorporando chilcanos en su menú de bebidas. Así mismo, a los estudiantes y trabajadores

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