KAIZEN / MEJORA CONTINUA

KAIZEN / MEJORA CONTINUA

La mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos

¿De que país proviene y cuando comenzó a implementarse? Kaizen es una filosofía y al mismo tiempo un sistema que tiene sus orígenes en Japón, y es considerada como un factor fundamental para la competitividad de ese país a nivel mundial.

Sinónimo de mejora continua, de búsqueda incesante de mejores niveles de performance en materia de calidad, costes, tiempos de respuesta, velocidad de ciclos, productividad, seguridad y flexibilidad entre otros. En esa búsqueda incesante de mejorar dichos niveles no sólo cuenta como lograrlo, sino además como medir los resultados de dichas acciones.

Uno de los principales obstáculos al implementar Kaizen es la impaciencia de la gerencia por ver resultados inmediatos, no sólo en el área seleccionada ... las personas son el activo más importante de una organización.

Se lleva a la práctica por medio del trabajo en equipo y se emplean para ello una serie de técnicas o sistemas, entre las cuales se encuentran:

• Gestión de Calidad Total

• Sistema Justo a Tiempo

• Mantenimiento Productivo Total

• Actividad de grupos pequeños

• Sistema de Sugerencias

• Despliegue de políticas

• 5 “S”

• Control Estadístico de Proceso y Gestión

• Ciclo de Mejora Continua de Deming etc.

• Detección, prevención y eliminación de desperdicios

• La Curva de Experiencia

• Análisis de Valor

• Ingeniería de Valor

• Despliegue de la Función de Calidad

• Análisis del Árbol de Fallas

• SMED

• Autonomación

• Células de producción

• Flexibilidad y polivalencia de los trabajadores

De la implementación del Kaizen en las empresas han surgido importantes incrementos en los niveles de productividad, acompañados de reducciones de costos, mejoras en los niveles de calidad y servicio al cliente, mayores niveles de satisfacción, tiempos de preparación de máquinas y herramientas notablemente reducidos, importantes incrementos en los niveles de rotación, bajos niveles de inventarios de insumos – productos en procesos y terminados, mejora en el nivel de satisfacción de los empleados y como consecuencia menores niveles de rotación de éstos. Todo ello se ve reflejado en mayores cotizaciones para los accionistas, dado el incremento en el flujo de ingresos.

Dar prioridad a los Procesos en lugar de los resultados. El kaizen fomenta el pensamiento orientado a los procesos, ya que los procesos deben perfeccionarse para que mejoren los resultados. El hecho de no lograr los resultados planeados indica una falla en el proceso.

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