LA CALIDAD EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

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ÍNDICE

1. INVESTIGA

1. Ley orgánica de protección de datos personales. Página 2
2. Agencia española de protección de datos. Página 3
3. Solicitud de acceso y supresión de datos personales.p345
4. Daños y riesgos laborales en personal de oficina. Pag 6y7

1. RETO

1. Cliente interno y externo. Pag 7 y 8
2. Medidas preventivas. Pagina 9 y 10
3. Nuestros conocimientos. Pagina 11

1. En la empresa Marina S.A están estudiando la posibilidad de instalar cámaras de videovigilancia, pero es un tema muy sensible y le surgen muchas dudas.

Localiza la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales en el  artículo en el que se regula el derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de video vigilancia y de grabación de sonidos en el lugar de trabajo, para responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Para qué pueden instalar los empleadores sistemas de videovigilancia en el lugar de trabajo?

• Los empleadores podrán tratar las imágenes obtenidas a través de sistemas de cámaras de o videocámaras para el control de los trabajadores o empleados públicos, siempre que estas funciones se ejerzan dentro de su margen legal y con los limites inherentes al mismo.

1. ¿Deben informar las empresas de la instalación de cámara de videovigilancia?

• Los empleadores habrán de informar con carácter previo, y de forma expresa, clara y concisa a los trabajadores o los empleados públicos y, como en su caso, a sus representantes acerca de esta medida.

1. ¿En qué lugares no se pueden instalar sistemas de grabación de sonidos ni de videovigilancia?

• En ningún caso se admitirá la instalación de grabación de sonidos ni de videovigilancia en lugares destinados al descanso o esparcimiento de los trabajadores o los empleados públicos, tales como vestuarios, aseos, comedores y análogos.

1. ¿Cómo deben proceder las empresas cuando capten actos ilícitos?

• En el supuesto que se haya captado la comisión flagrante de un acto ilícito por los trabajadores se entenderá cumplido el deber de informar cuando existiese al menos el dispositivo al que refiere el artículo 22.4 de la Ley Orgánica.

1. En la empresa también se plantean las siguientes dudas:

1. ¿Se puede instalar GPS en los coches de empresa que utilizan los trabajadores?

• Es legal que el jefe instale en el coche de empresa un GPS y, aún sin tu consentimiento, haga un seguimiento exhaustivo de tu actividad, pero deberá comunicártelo y deshabilitarlo una vez finalice tu jornada laboral.

1. ¿Puede solicitar la empresa el teléfono y dirección de correo electrónico particular del trabajador?

• El hecho de solicitar el teléfono y dirección de correo electrónico particular de los trabajadores podría vulnerar la Ley Orgánica de protección de datos sino se realiza adecuadamente. La Agencia Española de protección de datos ha manifestado al respecto que el tratamiento del dato del correo electrónico y el teléfono particular del trabajador puede ser ignorado por el empresario, dado que ninguna norma exige que el trabajador haya de facilitar esos datos al empresario al que presta sus servicios.

1. Roberto, que trabaja en Marina S.A cómo técnico de fabricación se ha dirigido al departamento de recursos humanos para conocer los datos de carácter personal de los que dispone la empresa y ha solicitado que supriman algunos, en concreto su estado civil, los datos de su cónyuge y los de sus hijas.

En el departamento de recursos humanos le dicen que presente dos      formularios, uno para ejercer el derecho de acceso y otro para el derecho de supresión.

• Formulario 1
• Formulario 2

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1. La dirección de la empresa quiere conocer cuáles son las fuentes de daños y los riesgos laborales a los que está expuesto el personal que trabaja en las oficinas.

1. Accede a la web del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el trabajo, entra en los videos tutoriales e identifica las fuentes de riesgo en las oficinas y despachos.

• Locales y equipos de trabajo: Superficies peligrosas, caídas desde alturas y elementos móviles.
• Electricidad: Contacto directo o indirecto.
• Agentes físicos: Exposición a ruido y radiaciones.
• Sustancias químicas: tintas de impresora, tóner, etc.
• Agentes biológicos: Bacterias, virus, acaraos, etc.
• Incendios y explosión: Solidos inflamables, equipos defectuosos.
• Diseño de puestos de trabajo: Manejo de cargas, malas posturas, iluminación irregular, etc.
• Organización del trabajo: Estrés, relaciones malas entre trabajadores, métodos de trabajo inseguros, etc.

RETO

Se trata aquí de identificar intervenciones que se pueden llevar a cabo para mejorar, en las oficinas y despachos, la calidad en el tratamiento de datos, la salud laboral y el medio ambiente.

1. El Departamento de Recursos Humanos de PRODEPORTE S.L, empresa dedicada a la fabricación de prendas deportivas, es proveedor, cliente interno y externo en determinados procesos que se realizan en la empresa (departamentos de la empresa, personal empleado, organismos públicos, otras empresas, etc.).

1. Indica de quién es cliente, proveedor interno y externo el Departamento de Recursos Humanos en el proceso de contratación, afiliación, alta y baja en la Seguridad Social.

• Los clientes externos del departamento de RRHH serán los organismos públicos, donde tienen que facilitar los datos para los contratos, afiliaciones y altas y bajas. Los clientes internos serían los propios trabajadores de la empresa.

En esta empresa, una persona, cuya jornada laboral transcurre en un despacho frente a una pantalla de ordenador, sufre dolores en el cuello, en los hombros y en las piernas.

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