LA DEMOCRATIZACION DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Enviado por Daniel Pichardo • 14 de Febrero de 2020 • Apuntes • 848 Palabras (4 Páginas) • 73 Visitas
[pic 1][pic 2] | INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CUAUTLA DIVISIÓN DE POSGRADO | [pic 3] | |
FICHA DE CONTROL DE LECTURA | |||
Nombre del estudiante | Víctor Manuel González Victoria | Número de lectura | |
Asignatura | Administración de Tecnologías de Información | 10 | |
Nombre del Profesor | Mtro. Ricardo Gutiérrez Feria | ||
Título del libro y/o artículo | LA DEMOCRATIZACION DEL COMERCIO ELECTRÓNICO | ||
Autor | Renata Piña Huesca, Analista de Innovación y Proyectos Estratégicos. | ||
Palabras clave | Desarrollo Tecnológico, Comercio Electrónico, Centro Global de Mercado Electrónico, sistemas de intercambio electrónico de datos (EDI), protocolos de transferencia de datos (FTP) y servicios web | Fecha de entrega | 06/Junio/2019 |
Ideas principales | 1.- Contexto 2.- Visión internacional 3.- Tendencias. 4.- Oportunidades para México. | ||
Síntesis | Derivado del creciente desarrollo tecnológico, las dinámicas de interacción entre individuos han experimentado grandes cambios en todos los ámbitos de la vida cotidiana en los últimos años y el comercio no ha sido la excepción. Actualmente, el e-Commerce o comercio electrónico se ha convertido en una de las modalidades favoritas para establecer relaciones comerciales, tanto para compradores como para proveedores, de todos los niveles y de todas las industrias. El comercio electrónico, de acuerdo con el Centro Global de Mercado Electrónico, se define como cualquier forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales, en la que las partes interactúan utilizando tecnologías de la información y comunicaciones, en lugar de hacerlo por contacto físico. Esta modalidad se ha convertido en un elemento de democratización de los negocios, debido a que poco a poco va aumentando su alcance a nivel mundial, producto de las facilidades que trae consigo. Entre estas se encuentran: la practicidad para realizarlo desde cualquier parte mediante cualquier dispositivo electrónico; la comodidad de usar este servicio a bajo costo o incluso a gratuidad; el riesgo mínimo y en algunos casos nulo que representa su operación; la oferta de productos provenientes de cualquier parte del mundo (comercio transfronterizo); la comodidad de recibir la compra en el lugar indicado por el usuario; el acceso inmediato a centros de atención al cliente; y, en muchas ocasiones, la oportunidad de comprar los productos a precios más bajos al descontar el costo del servicio por hacerlo en directo. Es importante resaltar que el comercio electrónico tiene tantos beneficios para los usuarios, como para los negocios. Ejemplo de esto es la reducción de costos al evitar pagar por locales y servicios; y la posibilidad de procesar y almacenar datos de los usuarios, como los registros de navegación y las compras realizadas, lo que a su vez permite formular estrategias de marketing, mejorar los planes de producción, reducir costos y mejorar los productos. En 2017, los mercados más grandes en cuanto a comercio electrónico fueron China, con $672 mmd, Estados Unidos con 340 mmd y Reino Unido con $99 mmd, seguidos de Japón, Alemania, Francia, Corea del Sur, Canadá, Rusia, en América Latina, Brasil es el país que presentó un mayor porcentaje en ventas digitales en la región, seguido de México, que ocupó el segundo lugar abarcando entre el 12 y 15% del total en 2017. | ||
Comentarios personales | En México el Comercio Electrónico nace como una alternativa de reducción de costos y como herramienta fundamental en el desempeño empresarial; formando parte importante en el mundo de Internet, el cual no conoce fronteras y está transformando al mundo; hace sencilla la labor de negocios de los clientes, reduce los costos y precios, y garantiza una disponibilidad las 24 horas del día. Sin embargo también elimina el contacto directo entre consumidor y vendedor, lo que crea desconfianza en cuanto a la seguridad de las transacciones. A pesar de todas las formas que se han creado para brindar seguridad al usuario del comercio electrónico, estas transacciones poseen un alto porcentaje de riesgos, fraudes o robo de datos personales. Se debe fundamentar bien en materia de legislación para propiciar mayor confianza en los consumidores. También, quizá se deba abrir nuevas formas de pago y sistemas de entrega de productos que se brinde mayor confianza para los consumidores y se atrevan a ser partícipes de la experiencia del comercio electrónico y porque no decirlo, nuevos consumidores. No hay duda alguna que el comercio electrónico nos abre la puertas a un nuevo camino que si sabemos caminar sobre él nos dejara grandes beneficios en materia de comercio, solo es cuestión de saber hacer las cosas y reconocer sus ventajas y atender sus dificultades para que su progreso siga su trayecto. Uno de los retos más importantes que se deben afrontar es garantizar la seguridad de sus datos personales así como de sus tarjetas a los ciber-consumidores. El e-commerce (Comercio Electrónico), tiene aún un largo camino que recorrer e nuestro país, y sin lugar a dudas, en unos años, se consolidará como una de las principales formas de compra venta de bienes, productos y servicios. | ||
Glosario | B2B Business to Business, comercio electrónico el cual se lleva a cabo entre una empresa y otra empresa de manera directa B2E Business to Employee, comercio electrónico el cual se lleva a cabo entre una empresa y un trabajador de manera directa B2B2C Business to Business to Consumer, comercio electrónico el cual se lleva a cabo entre una empresa otra empresa y el consumidor de manera directa B2C Business to Consumer, comercio electrónico el cual se lleva a cabo entre una empresa y el consumidor de manera directa |
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