LA GRAN INFORMACIÓN REQUERIDA A LOS RESPONSABLES DE LAS ÁREAS
Enviado por cinsa22 • 15 de Junio de 2017 • Práctica o problema • 1.357 Palabras (6 Páginas) • 148 Visitas
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Presentan caso:
1) Armadora Gym Sports.
14 septiembre 2015
CONTENIDO
1. PLANTEAMIENTO CASO 5 3
2. INFORMACIÓN REQUERIDA A LOS RESPONSABLES DE LAS ÁREAS 3
3. FUENTES: 12
1. PLANTEAMIENTO CASO 5
Caso práctico 5. Armadora Gym Sports
Función: Director de operaciones.
Empresa: Armadora de aparatos deportivos.
Ubicación del proveedor: Brasil.
Distribución: Tiendas especializadas en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Chihuahua y Mexicali.
Situación: Evaluación semestral.
2. INFORMACIÓN REQUERIDA A LOS RESPONSABLES DE LAS ÁREAS
En una reunión de planeación de evaluación semestral, ¿qué información les pediría que llevaran preparada a los responsables de las áreas?
- FINANZAS
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuestos
- Balance general
- Estado de resultados
- Ingresos de ventas por mes
- Ingresos de ventas acumuladas semestrales
- Comparativo vs mismo periodo año anterior
- Porcentaje de crecimiento por mes
- Porcentaje de crecimiento semestral
- Porcentaje de crecimiento anual
- Cuota de ventas por producto
- Pronóstico de ventas por producto
- Listado de proveedores
- Listado de acreedores
- Trayectoria mensual por centro de distribución (CD)/ vendedor
- Avances vs objetivo de venta
- Participación por Punto de Venta
- PV/Oficinas/CD con mayor superávit/Déficit
- Presupuesto por línea de producto
- Inversión en eventos y medios
- Flujo de efectivo semestral y vs mismo periodo año anterior
- Gastos de operación
- Rubros que disminuyeron
- Rubros que aumentaron
- Situación Contable y Fiscal
- Índice de rentabilidad
- Índice de productividad en producción
- Selección de los clientes a los que se va a servir.
- Selección de la proposición de valor que se les proporcionará.
- Selección de las capacidades que permitirán crear valor tanto a los clientes como a los accionistas.
- VENTAS A MAYORISTAS
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuesto
- Listado para formación de la cadena de suministros
- Requerimientos del mercado
- Surtido de pedidos
- Volumen de ventas por mes
- Volumen de ventas acumulado semestral
- Comparativo vs mismo periodo año anterior
- Porcentaje de crecimiento por mes
- Porcentaje de crecimiento semestral
- Escala de ventas por producto
- VENTAS A MINORISTAS
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuesto
- Requerimientos del mercado
- Surtido de pedidos
- Volumen de ventas por mes
- Volumen de ventas acumulado semestral
- Comparativo vs mismo periodo año anterior
- Porcentaje de crecimiento por mes
- Porcentaje de crecimiento semestral
- Escala de ventas por producto
- PLANTA DE ARMADO
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuesto
- Desarrollo de visión clara de flujos de productos, servicios e información
- Estrategia de fuentes de suministro para reducción de costos
- Plan de producción
- Plantilla laboral productiva
- Procesos de manufactura
- Plan de turnos laborales
- Volumen de piezas por mes
- Volumen de piezas semestral
- Volumen de piezas anual
- Diferenciar productos
- Acelerar ritmo de transformación de productos
- Estrategia tecnológica para cadena de suministro
- CONTROL DE CALIDAD
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Normas de Calidad a cumplir
- Esquemas normativos seguridad y medioambiente
- Procesos de revisión y aseguramiento de calidad
- Roles de supervisión para inspección
- Pruebas de muestreo
- No de Productos defectuosos
- Incidentes (diagnóstico de causas)
- Listado de Necesidades de mejora
- Indicadores de desempeño que integren cadena de suministro como proceso sistémico.
- Mediciones sobre eficacia y eficiencia con respecto a productos y servicios al consumidor final.
- COMPRAS INTERNACIONALES
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuesto
- Listado de proveedores
- Condiciones comerciales logradas
- Volumen de piezas compradas por mes
- Volumen de piezas compradas semestral
- Volumen de piezas compradas anualmente
- Esquemas de garantías
- COMPRAS NACIONALES
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuestos
- Condiciones comerciales logradas
- Volumen de piezas compradas por mes por región
- Volumen de piezas compradas semestral por región
- Volumen de piezas compradas anualmente por región
- Esquemas de garantías
- RECURSOS HUMANOS
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuestos
- Estrategias relacionadas con las decisiones sobre las metas, objetivos y acciones de la organización, visión, misión y valores así como en cada puesto de trabajo.
- Reporte de reclutamiento y selección
- Esquemas de capacitación
- Número de colaboradores
- Reporte de incidencias
- Plazas vacantes
- Rotación de personal
- Evaluación de desempeño
- Programas de Incentivos
- MARKETING
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuesto
- Segmentación de clientes con base a necesidades
- Desarrollar Mezcla de Mercadotecnia
- Reportes de investigación de mercado
- Análisis y estudio de la oferta y la demanda
- Presencia en medios
- Reporte de redes sociales
- Reporte página web
- Alcance por producto y diferenciación vs competidores
- Eventos con clientes y proveedores
- Resultado de eventos
- Reporte de convenios y alianzas
- Prospección de nuevos convenios
- Presupuesto disponible
- TRANSPORTE
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuesto
- Plan de rutas
- Establecimiento de red logística
- Horarios de entrega
- Zonas geográficas
- Flotilla de equipos de transporte
- Colaboradores asignados por ruta
- MANTENIMIENTO
- Descripción del Modelo de Negocios
- Propósito de su área
- Objetivos departamentales
- Estructura organizacional
- Descripciones y perfiles de puesto
- Indicadores de desempeño
- Procesos clave del área
- Análisis de la situación
- Establecimiento de los objetivos
- Definición de los planes de acción
- Programación de recursos y presupuesto
- Programas de mantenimiento por línea de producción
- Plan de mantenimiento de equipos y sistemas
¿Dónde estaría localizado su centro de importación y por qué?
El centro de importación se localizaría en Puebla por la cercanía con Sudamérica, para reducción de costos y esfuerzos operativos.
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¿Dónde estarían localizado su o sus centros de distribución y por qué?
En Puebla para estar un poco más cerca de Sudamérica y Chihuahua para minimizar costos de distribución en esas regiones, y de ésta manera mejorar tiempos de entrega y distribución.
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