LA INFLUENCIA EN LA MACRO Y MICRO ECONOMIA DEL BANCO DE OCCIDENTE

Taller No. 1

EL MERCADEO Y SU ENTORNO

KAROL MILENA LOPEZ SANCHEZ

SENA

MERCADEO

Bogotá

2013

INTRODUCCION

Para el desarrollo de esta unidad he decidido presentar al Banco de Occidente como la empresa seleccionada, por pertenecer al grupo Aval, dedicada a una gran variedad de actividades principalmente financieras.

Actualmente las entidades financieras en Colombia presentan un alto nivel de solidez, rentabilidad y crecimiento.

Hablaré de su organización, su importancia en este renglón de la economía, los servicios prestados y los beneficios y desventajas en el mercado.

1. SU HISTORIA

El Banco de Occidente inició operaciones como sociedad anónima comercial de naturaleza bancaria, debidamente constituida, el 3 de mayo de 1965, bajo la administración del Doctor Alfonso Díaz.

Las primeras oficinas fuera de Cali se abrieron en Palmira, Pereira y Armenia. En 1970, el Banco contaba con una red de 15 oficinas, un patrimonio aproximadamente $ 74 millones de pesos y activos totales del orden de $ 685 millones.

En 1973 El Banco de Occidente inició una nueva etapa bajo la orientación del grupo económico Sarmiento Angulo, el cual lo fortaleció con recursos de capital y su reconocida experiencia, transformando profundamente la institución y ampliando sus horizontes, hasta convertirla en una entidad de proyección nacional e internacional.

A finales del 76 el Banco lanzó su propio sistema de tarjeta de crédito Credencial, inspirado en el potencial bancario de este instrumento como medio para hacer compras y pagos.

En 1993 se inició el proyecto de modernización de operaciones bajo el enfoque de reingeniería, con el cual se busca eliminar las tareas que no generan valor agregado al cliente e incrementar la fuerza de ventas.

En 1998 se inició el proyecto London, orientado a optimizar la Estructura Comercial del Banco, y cuyo principal objetivo es atender en forma personalizada y especializada los diferentes segmentos de Banca.

En el año 2000 se desarrolló el proyecto MCKINSEY, con el cual sé rediseñó la estructura organizacional del Banco buscando mayor eficiencia y productividad administrativa en todas las áreas staff del Banco.

Para el 28 de Febrero de 2.005 y el 02 de Octubre de 2.006 se iniciaron nuevos procesos de integración comercial con el Banco Aliadas y Banco Unión Colombiano respectivamente logrando así fortalecer y ampliar el servicio a todos sus clientes.

1.1 PREMIOS LOGROS Y RECONOCIMIENTOS

 En Noviembre de 2011 la Sociedad Calificadora BRC INVESTOR nos otorgó por decimoquinto año consecutivo la calificación DP1 + para los títulos emitidos a corto plazo, lo que significa la más alta certeza de pago oportuno y Triple A para los colocados a largo plazo en Colombia; lo que quiere decir, que contamos con la más alta calidad crediticia donde los factores de riesgo son prácticamente inexistentes.

 El grupo WPP con Millward Brown Optimor, realizaron un estudio de las 50 Marcas más valiosas de América Latina y por primera vez las 10 Marcas más valiosas de Colombia. El Banco de Occidente ocupó el puesto 39 con una valoración de US$1.143 MM.

 En el mismo estudio del Grupo WPP con Millward Brown Optimor, para el listado de Colombia, el Banco de Occidente ocupó la posición 8 entre las compañías clasificadas.

...