LA NEGOCIACION

la negociación es el proceso mediante el cual dos, o más partes, se reúnen para discutir o establecer un contrato, definir las pautas de una relación laboral, comprar o vender un producto o servicio, resolver diferencias, establecer costos, estructurar un plan de trabajo, formular un cronograma, entre otras actividades.

El objeto que se persigue con la negociación es que finalmente se concrete un compromiso formal entre las partes, donde ambas puedan obtener resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar (económico, personal, comercial, etc.). La mayoría de las veces, por tanto, el proceso de negociación contribuirá a definir un acuerdo para que cada uno pueda "dar lo que tenga".

La idea de este proceso es que pueda llevarse a cabo una relación ganar-ganar en lugar de ganar-perder. La finalidad de negociar es que las partes queden satisfechas entre sí y puedan solventarse los intereses opuestos. Es muy probable que durante el proceso de discusión surjan diatribas que opaquen la negociación, sin embargo, las partes deben dialogar para poder obtener lo que desean.

Recomendaciones para realizar una negociación exitosa:

• Conocer bien y con exactitud el asunto a negociar.

• Estar al tanto de las políticas y regulaciones que puedan afectar el objeto de negociación.

• Cooperar en lo posible con la otra parte.

• Ser flexibles, aceptar los cambios y puntos de vista opuestos.

• Solucionar conflictos y utilizar el diálogo como alternativa.

• Ser comprensibles al negociar cara a cara.

• Conocer la matriz DOFA que pueda afectar o favorecer a la negociación: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

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