LA VIDA EN EL CARRIL DE ALTA VELOCIDAD: LAS CADENAS DE COMIDA RÁPIDA COMPITEN POR SER LA NÚMERO UNO

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CASO N° 1

LA VIDA EN EL CARRIL DE ALTA VELOCIDAD: LAS CADENAS DE COMIDA RÁPIDA COMPITEN POR SER LA NÚMERO UNO

FACULTAD:        CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA:        ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO:                SEGMENTACIÓN DE MERCADO

ALUMNA:                MILAGRITOS SEGURA

PROFESOR:                LUIS CARRASCO

LIMA, 08 DE JUNIO DEL 2018

PREGUNTAS

1. Describa las necesidades de información de marketing de la industria de la comida rápida.

Las necesidades de información de MKT en las industrias de comidas rápidas son hoy en día de suma importancia. Las empresas líderes del sector han salido de su zona de confort para preocuparse en otros aspectos que los clientes valoran más; en ellos tenemos:

• La cultura
• Hábitos de consumo
• Preferencia de horas para consumo
• Fidelidad de los clientes

Con la información obtenida definen sus objetivos y logran penetrar más el mercado, alcanzando mayores ingresos.

1. ¿Qué papel puede jugar la investigación de mercados para brindar la información requerida?

Juega un papel estratégico, ya que es sabido que con información y conocimiento de los gustos y preferencias de los clientes, las empresas toman mejores decisiones y minimizan sus riesgos e incrementan su rentabilidad. Otras funciones:

• Detectar las necesidades insatisfechas de los consumidores
• Evaluar si los consumidores están satisfechos
• Determina la calidad que perciben los clientes.

1. De algunos ejemplos de alguna investigación de identificación de problemas que pudiera emprender McDonald's para conservar el liderazgo en el sector de la comida rápida.

• Estudios de mercado
• Pronósticos a largo y corto plazo
• Análisis de las ventas

1. Describa los tipos de investigación para la solución del problema de  Wendy's puede realizar para mejorar sus ventas y su participación en el mercado.

• Investigación de segmentación y características del mercado
• Investigación de diseño de productos
• Investigación de Distribución

1. Dado el potencial del mercado en el extranjero, ¿las cadenas de comida rápida deben realizar investigaciones de mercado en otros países? ¿Qué oportunidades y dificultades enfrentarán al hacer investigación de mercados internacionales?

Si se deben realizar investigaciones de mercado en otros países dado el potencial del mercado en el extranjero. Las oportunidades serian oportunidades para crecer y adaptarse a otras culturas. Las dificultades serian la resistencia de los consumidores a aceptar un producto diferente.

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