LINEAS DE DISCUCIÓN EN EL MUNDO
Enviado por Isabella Martinez • 7 de Junio de 2017 • Informe • 264 Palabras (2 Páginas) • 217 Visitas
[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]
OBJETIVOS
Objetivo general: Diseñar procesos tanto en la procesadora como en el restaurant para que los empleados se sientan identificados con la empresa y la cultura organizacional.
Objetivos del área de producción: Proporcionar estrategias para el buen funcionamiento tanto de la procesadora como del restaurante.
Objetivo del área de administración: Encargarse de organizar y delegar las tareas que se tengan que llevar a cabo dentro de la empresa, así como la logística de los pedidos a los proveedores y el pago de ellas.
Objetivo del área de capital humano: Encargarse de todo lo relacionado con el empleado la contratación, capacitación.
Objetivos de la empresa
- Abrir 3 nuevas sucursales en un lapso de 5 años
- Realizar un certificación para poderla convertir en una franquicia en el D.F en 10 años
- Crear un plan estratégico de marketing en un lapso máximo de 3 años
- Crear excelencia en el servicio con un mejoramiento continuo y medirlo mediante encuestas mensuales
- Obtener una certificación que nos permita brindarles confiabilidad a nuestros clientes
ESTRATEGIA
[pic 5]
PLAN ESTRATÉGICO
[pic 6]
- Lealtad de los clientes regulares con muy alto nivel de aceptación por parte de su público objetivo.
- Identificación clara del tipo de alimentos que se sirven y reconocimiento de la frescura y calidad de los mismos
- Oferta diferencial respecto a la competencia con un claro reconocimiento del valor costo-benéfico, para los comensales.
- El personal gerencial y operativo es sumamente trabajador y conocen su negocio, lo que permite que se cumpla el diferenciador de rapidez en el servicio. Tiempo de espera por platillo 10 min
...