LOS 4 ENFOQUES GENERALES SOBRE MOTIVACIÓN

Enfoque Gerencial

Se centra en la forma del comportamiento de los gerentes, los cuales influyen en la satisfacción y motivación de sus empleados haciéndolo de una manera directa mediante la comunicación personal, al establecer metas reales y ofrecerles reconocimientos, elogios y recompensas.

De igual manera, se entiende que existen unos principios básicos que se pueden aplicar para asegurar que los empleados estén motivados para desempeñar bien su trabajo, es decir, los buenos gerentes no solo hacen sentir cómodos a los empleados, sino que les ayudan a ser productivos. A continuación, se presentan tres prácticas que pueden aumentar la motivación en los empleados, ellas son:

La comunicación es Primero: inspirar desde la gerencia la comunicación efectiva. George (s/f), citado por CIU, señala que la comunicación es esencial para motivar a los empleados con un sentido de propósito y una misión significativa.

Establecer Metas: los gerentes pueden motivar más a los empleados por medio del establecimiento de metas, es decir, los gerentes pueden dirigir el desempeño de sus empleados asignándoles metas difíciles que acepten y que estén dispuestos a comprometerse, así mismo, establecer metas específicas que ayuden a dirigir la atención de los empleados hacia las actividades laborales más importantes y alejarlas de las irrelevantes, permitiendo que su retroalimentación sea una señal que les indique si lo están haciendo bien o no.

Ofrecer incentivos y recompensas: proporcionar a los empleados elogios, reconocimientos y recompensas para que puedan lograr sus objetivos. Las recompensas por el logro de las metas incrementan la motivación y el desempeño debido a que fortalecen el nivel del compromiso que sienten los empleados, es por ello que la teoría del reforzamiento establece que el comportamiento es una función de las consecuencias, por lo que dichas consecuencias podrían ser, positivas (recompensas) y las negativas (castigos) y que ésta se centra en cambiar los comportamientos.

Enfoque de Diseño del Empleo

Describe cómo se pueden diseñar los empleos para ser motivados y satisfechos. La teoría de las características del puesto establece que los empleados están más satisfechos y motivados cuando sus puestos son significativos, crean sensación de responsabilidad y están diseñados para una retroalimentación.

La teoría de las características del puesto considera que las diferencias individuales son importantes para determinar la forma en que los empleados reaccionan al contenido del puesto. Las necesidades de desarrollo de los empleados influyen en la forma en que reaccionan a sus puestos, la intensidad de la necesidad de desarrollo es un deseo de desafío, logros y aprendizajes personales que comprenden las características claves del puesto, estas características son:

- La variedad de las habilidades: este involucra diferentes actividades en el trabajo.

- Identidad de la tarea: esto conlleva a completar un fragmento con un principio y un fin, generando un impacto en el trabajo.

- Autonomía: proporciona libertad, independencia y discreción en la programación de las tareas.

- Retroalimentación: le da al empleado una información directa y clara sobre su desempeño.

Los estados psicológicos describen tres actitudes o sentimientos fundamentales para la motivación:

- Significado del trabajo experimentado: que se refiere a que los empleados perciben si su trabajo es valioso y vale la pena merecerlo.

- Responsabilidad experimentada por los resultados del trabajo: es cuando los empleados se sienten responsables con la cantidad y calidad de su trabajo.

- Conocimiento de los resultados reales del trabajo: es el grado con que los empleados reciben retroalimentación acerca de que si lo están haciendo bien o no.

Enfoque de la Organización

Este enfoque identifica como afecta el contexto de la organización y su importancia para entender la motivación y la satisfacción, de igual manera, se centra el diseño

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