LOS CUATRO ACUERDOS Y LAS NUEVAS FORMAS ORGANIZACIONALES

LOS CUATRO ACUERDOS Y LAS NUEVAS FORMAS ORGANIZACIONALES

“La sabiduría de los antiguos toltecas. Relata la cosmovisión que debería tener un ser humano para estar en equilibrio personal, teatral, diferencial, emocional, mental y social.

Para lograrlo se debe, en primer lugar, entender que todos los humanos tienen un complejo sistema de creencias (cosmovisión) o paradigma, adquirido por influencia social, familiar, educacional, y que con frecuencia dichas creencias adquiridas los perturban mental y emocionalmente, creando infelicidad; en segundo lugar, aprender que se puede modificar el sistema de creencias para conseguir el anhelado equilibrio interior que lleva a la felicidad”.

Para lograrlo, se pueden poner en práctica los cuatro acuerdos (4 dogmas), que son los siguientes:

1. "Sé impecable con tus palabras".

2. "No te tomes nada personalmente".

3. "No hagas suposiciones".

4. "Haz siempre lo máximo que puedas".

"Sé impecable con tus palabras". La manera de comunicarse con los subordinados y entre los trabajadores hace una comunicación más efectiva, para los modelos productivos resulta importante la eliminación de los recursos redundantes considerados como despilfarro y la implantación de la producción ligera, el funcionamiento organizacional de estos modelos requiere de formas de comunicación que no sean solamente verticales, sino en todas direcciones

"No te tomes nada personalmente". Los “jefes” dan indicaciones directas a los trabajadores, de esta manera el trabajo se hace más eficiente, cada trabajador tiene funciones específicas y gracias a la capacitación se requiere contar con el involucramiento consciente y convencido del trabajador, como elemento esencial para lograr eficiencia operativa, se trata de mejorar la productividad es una visión social de la producción (trabajo en equipo) diferente al individualismo

"No hagas suposiciones". La consideración de que no es posible reducir todas las actividades a operaciones simples (como lo han pretendidos los modelos taylorista y fordista); siempre hay situaciones en el proceso que serán atendidas de manera personal por el trabajador, conforme a su conocimiento y disposición. Debe haber involucramiento consiente del ´personal para el desarrollo de la empresa y lograr eficiencia operativa

"Haz siempre lo máximo que puedas". Ya que el producto o servicio que le transfiere se ajuste a los estándares de calidad que necesita; y, en cuanto proveedor, está obligada a responder lo mejor posible a las exigencias y necesidades de las unidades organizativas a las que va dirigido el resultado de su trabajo.

La aplicación de estos acuerdos al trabajo cotidiano y en general tomarlo como un estilo de vida creará un mejor ambiente en la que la parte humanista dentro

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